目前,在市场上,海外仓有三种形势:亚马逊FBA、第三方海外仓服务商以及卖家自建海外仓。出口卖家选择哪种方式才能效益?
亚马逊FBA(FullfillmentByAmazon)是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、***与退货处理的一条龙式物流服务。从各个维度来观察,发现FBA的优势有以下几个方面:
1. 提高Listing(产品页面)排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。
2. 多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管理(2012年收购机器人制造公司Kiva Systems)。
3. 仓库大多靠近机场,配送时效快。
4. 亚马逊***,可以提高用户体验。
5. 抹掉由物流引起的差评***。
根据亚马逊的服务条款,卖家使用FBA,买家留下了不利于FBA物流方面的,则亚马逊拥有***消除这个的权利。比如:“使用FBA发货造成延误”,“使用FBA包装有挤压破损”,这些亚马逊有的权利立即删除。
而FBA也不是尽善尽美的,其劣势主要表现在几个方面:
1. 一般来说费用比国内发货稍微偏高,但是也要看产品重量(特别是第三方平台的FBA发货)。
2. ***不到位,灵活性差(FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓***那么及时)。
3. 如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库。
4. 退货地址只支持美国(如果卖家是做美国站点的FBA)。
不仅如此,不少***在业主租仓时要求提供企业明,新设立公司无法提供,必须缴纳巨额保证金给***做。小企业和一些商品利润空间较薄的卖家难以承受上述成本,不得不开始转至波兰、捷克、丹麦等成本稍低的***建仓,只是运输成本和时间成本却上升了,可谓按下葫芦浮起瓢。简单来说,自建海外仓成本高***大,手续繁琐,只有少部分大型企业会选择自建。而大部分出口商都采用借力主流平台的方式来达成海外仓的搭建。
我们应该选择哪种海外仓?
海外仓现在整体来分的话可以分为两大类:跨境电商平台自带的海外仓和***的第三方海外仓。
主流跨境贸易平台都提供海外仓服务。比如做亚马逊,就是FBA 服务。做了FBA,亚马逊会给你的产品一定的优惠,如更多的***、更低的运费等。但平台的政策机制存在风险,亚马逊将你的账号与仓储货物紧密***,一旦账号或运营出现问题遭遇投诉甚至封铺,仓库里的货就会变成很大的问题。
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