实例2：殡葬***电话帮他退定金一位死者的亲属曾在市区某公墓订购了49980元的墓位，并按另一方要求交纳了5000元订金。之后家人商议后决策不买该墓位，但公墓方以定金不退为由坚持不懈不退款。“不经意见到重庆晨报报导说，重庆市有96000殡葬服务电话，就尝试拨通。想不到她们马上派工作员与大家一道跟进解决这事，公墓方退回了绝大多数花费。”这名家人说。

2018年7月2日，站发布信息，协同***发改委等九单位联手发布了《殡葬领域突显问题专项整治行动方案》，对于近些年殡葬领域体现明显的突出问题，决策在2018年6月中旬至9月底，在范畴布署进行殡葬领域突显问题专项整治行動。 2018年7月—9月，湖南省将协力整顿乱建***，违反规定售卖超标墓穴、墓、活人墓，炒买炒卖墓穴或玩家墓位等问题。

省、自治区、直辖市人民门理应依据主管***的殡葬工作规划和殡葬必须，明确提出宾仪馆、火化场、骨灰堂、***、殡仪服务站等殡葬设备的总数、合理布局整体规划，报区级人民审批。 基本建设宾仪馆、火化场，由县市级人民和设区的市、自治区、直辖市人民的门明确提出计划方案，报区级人民审批；基本建设殡仪服务站、骨灰堂，由县市级人民和设区的市、自治区人民的门审批； 基本建设***，经县市级人民和设区的市、自治区人民的门审批允许后，报省、自治区、直辖市人民门审批。