1“.暴利现象”为人深诟。殡葬服务市场的规制分为三个级别。基本殡葬服务费用实行定价，选择性殡葬服务实行指导价，殡葬用品实行市场定价。基本殡葬服务关乎到基本民生保障问题，市场开放程度相对较低，对殡葬服务实行严格的行政许可准入机制，具有一定的行政垄断色彩。通过实地调查西安市三兆殡仪馆、咸阳市殡仪馆，发现其基本殡葬服务环节的经营成果都为亏损状况，而亏损的多寡则与殡仪馆的接纳量成负相关。规模相对较大的西安三兆殡仪馆年接纳量为3500~4000具左右，比咸阳市殡仪馆能获得更好的规模经济效益。在此环节上，三兆殡仪馆的亏损比咸阳市殡仪馆较小。

殡葬服务项目大体来说分为基本项目和额外增选项目，相应的殡葬价格也分为定价(如火化费)、指导价(如骨灰盒)及市场价。2012年以前，各地基本都是照此运行，只不过具体项目和价格上会有些不同。2012年国家发改委和出手对殡葬服务基本项目和可选项目进行了归并统一，基本殡葬服务价格得到了规范，乱象得到一定缓解。 [1]

2018年7月2日，站发布消息，联合发改委等九部门联合印发了《殡葬领域突出问题专项整治行动方案》，针对近年来殡葬领域反映强烈的突出问题，决定在2018年6月下旬至9月底，在范围部署开展殡葬领域突出问题专项整治行动。

殡葬服务就是殡葬事业单位在丧事活动中从事的，是殡葬事业单位运用殡葬设施、设备和丧葬用品为丧户提供服务活动所有项目和内容的总称。殡仪服务员提供此项服务的技术人员。 殡仪服务员的业务范围主要包括业务接待、骨灰寄存管理、追悼大厅服务和丧葬用品销售等。应聘者试用期满后，有可能要先从事接运等业务工作。葬服务属于第三产业，即服务行业，它与餐饮，宾馆，旅游，美容美发，娱乐，影视等行业属同一性质。不同的是，所有的服务行业都为"生者"服务，独殡葬行业的服务对像是"死者"。但是，殡葬服务的直接服务对像是死者，而间接服务物件却仍然是生者，如丧属，助丧者，前来者等，因而构成一门特殊的服务业。而殡葬服务深层的社会文化意义，乃在於满足人生"一刻"对於"生命尊严"，"人生"的心理需求，以提升人性的尊严。由于市场空缺比较大，发展空间也大，需要多元化补充发展。