志愿者子系统及APP，志愿者模块也称之为时间***，指志愿者通过义务服务老人获得一定的积分。老人需要志愿者服务可以打电话，由座席派单 给到志愿者，老人也可以通过APP下单，可志愿者也可用抢单的形式。志愿者通过APP可进行接单、抢单、服务签到、 服务完成的确认。得到的积分可以兑换礼品或是服务。时间***存时间换养老。

入托管理：咨询登记 入住登记 预约登记 入住登记 健康评估 请假管理 亲情关爱。助餐管理：基础数据管 理 周管期理套餐 食谱管理 菜品管理 就餐管理 订单管理 报表分析 互动点评。健康管理：设备管理 设备开通 体检登记 就医登记 健康监测。库存管理：供应商管理 物品类别 入库管理 仓库设置 出库管理 库存查询 月度盘查 物资调拨 库存金额。人事管理：培训管理 惩罚管理 员工信息 排班方案。费用管理：预存管理 入住缴费 退住结算 费用类别 初始费用 费用流水。床位管理：楼栋管理 床位类型设置 房态图。活动管理：活动类型 管理 活动管理 发放积分 记录。

清洁服务。

，服务内容。

一是集中送洗。

集中式送洗是指选择具有资格的洗涤机构，对老年人的衣物和其他物品进行清洗。

其次，门上的清洁。

家庭洗衣是指服务人员为老年人***洗衣。

二是服务要求。

1.集中送洗。

a.为老年人选择有资格的清洁机构；

b.对年长者及其家人告知贵重衣物不可清洗。

c送回衣物时，做到标识清晰，核对无误，按时送回。

d.运送衣物时，应使用(干净)袋。

2.门上的清洁。

a.把收好的衣物、被褥、尿布等分好类，污物、清洁衣物分开摆放。

生活起居护理

① 协助进食。用餐前老年人和服务人员须洗手；对有咀嚼和 吞咽功能障碍的老年人，要将食物切碎、搅拌；喂食时服务人员 位于老年人侧面，由下方将食物送入口中；每次喂饭前应先协助老年人进汤或水；协助进食时让老年人有充分时间咀嚼吞服，防 止哈噎；进食完毕后用清水漱口。

② 协助排泄及。对有能力控制便意的老年人适时提醒厕。对行动不便的老年人扶助及协助使用便器。对失禁的老 年人及时更换尿布，保持皮肤清洁干燥，无污迹。对排泄异常的 老年人观察大小便的性状、颜色、排量及频次并作记录。便器使 用后即时倾倒，污染尿片即时置于污物桶内，防止污染环境。保护老年人隐私。