运营管理平台：基础数据管理，基础数据是建立智慧养老服务体系的前端，是服务内容落地的具体规划。在项目运营开始前， 就需要在基础数据中录入初始的数据、开设各角色的用户账号。为了统一管理，基础数据只 有运营管理后台的管理员可以设置，别的子系统只可以进行调用。1，机构管理。2、服务人员管理。3、服务商管理。4、设备管理。5、服务项目管理。6、商品管理。

随着我国经济和社会的发展,人口老龄化的程度不断加深,传统的家庭结构也发生了变化,在城市社会中产生了大量的"空巢"老人群体,他们是社会中的弱势群体,值得全社会的关怀与关爱."空巢"老人的生活照顾,精神慰藉等问题也亟待解决,在应对老龄化问题的过程中,大力发展养老服务业既是有效应对人口老龄化,改善民生,促进社会福利事业的举措,同时也为有养老需求的老龄人群带来了福音.在我国确立的以"居家养老为基础,社区服务为依托,机构养老为补充"的养老服务体系下,社区里的养老服务水平也在不断提升,为我国养老事业的发展奠定了良好的基础. 2005年5月广州市颁布《关于推进我市社区居家养老服务工作的意见》,在越秀,海珠,天河等4个区17条街道开展了社区居家养老服务试点工作,2008年12月31日颁布的《广州市社区居家养老服务实施办法》中的第十八条标明鼓励社区居家养老服务部设置社会工作岗位,从助理社会工作师和社会工作师等社会工作人才中选聘工作人员.从实施办法颁布至今,已经经过了6年时间,社区居家养老服务在施行的过程中为社区内的老年人解决养老问题提供了良好的制度保障。

居家养老：“居家养老”往往以家庭为、以社区为依托、以服务为依靠，为居住在家的老年人提供社会化服务。在“居家养老服务”模式下，老年人在家中接受服务，非家庭人员为老年人提供照顾，有别于传统的家庭养老。

居家养老是经济的养老服务方式。一个家庭如果有失能老人需要照顾，势必会分散子女精力、影响工作，但雇请保姆一般又会给家庭带来很大经济负担。居家养老服务，则以社区护理站等基层机构为依托，***医护人员将养老服务延伸到社区和家庭，不仅减轻了失能老人家庭的负担，其养老服务资源的配置也更为，更适用于现今老人们的日常需求。