平台整体规划，中控平台，大数据分析中心，互联网：呼叫中心，运营管理后台、监管后台、日照中心后台、社区服务中心后台、健康管理后天、服务商管理后台。物联网：各类智能养老终端设备，呼叫***类、健康监测设备类、安防设备类、其他设备类。移动互联网：家庭版APP、服务商APP、服务人员APP、社区管家APP、医生APP。

运营管理平台：基础数据管理，基础数据是建立智慧养老服务体系的前端，是服务内容落地的具体规划。在项目运营开始前， 就需要在基础数据中录入初始的数据、开设各角色的用户账号。为了统一管理，基础数据只 有运营管理后台的管理员可以设置，别的子系统只可以进行调用。1，机构管理。2、服务人员管理。3、服务商管理。4、设备管理。5、服务项目管理。6、商品管理。

监管子系统，监管子系统 通过监管系统，可查看老人、服务商、志愿者、工单、营业额等统计；可清楚掌握项目具体情况。 在大屏上可以展示的养老大数据。支持多维度报表数据展示，系统设计有多种展示页面。平台运行环境配置：智慧居家养老服务平台运行环境，服务器，物理服务器或云服务器，软件，开发语言、操作系统、数据库。终端：可穿戴式智能腕表、手机式呼叫***终端、智能健康监测设备、居家安防设备、摄像头。网络：中断线路、宽带网线、短信网关。