体系对象，各级，构建居家养老服务过程中的困哪与问题：1、“主导、社会参与”，在具体落实的时候没有形成机制 及管理模式。2、没有老人和相关服务，无法为科学决策提供详实的 依据。智慧居家养老服务平台的作用：1、构建市、区、街道、居委会四级养老体系服务管理。2、多养化统计表，决策提供科学数据依据。体系对象，养老产业（家政公司、养老护理中 心、养老驿站等服务机构）。构建居家养老服务体系过程中的困难与问题：1、没有力量对分散的老人进行有效的市场开发。2、管理水平不高，行业没有形成良好的发展。

业务运营与管理支撑层，基础数据管理，老人档案管理、服务商管理、养老机构管理、志愿者管理、医护人员管理、会员卡管理。居家养老管理，健康管理，健康档案、健康评估、健康体检、干预随访、、家庭医生。生活服务，商家服务、咨询服务、服务预定、商品购买、志愿者服务、助餐服务。安全守护，紧急呼救、即时***、行动轨迹、电子围栏、安防告警、接警处理。精神***，关爱视频、主动关怀、***活动、资讯发布、微聊、帮扶服务。

健康子系统，医生通过系统，对自己所服务的老人进行管理，对于老人通过带有网络功能的健康 检测设备传上来的检测数据，进行分析并给出健康评估报告、指导意见。当健康参 数出现异常时，平台会主动提示。通过系统，医生能与老人更加方便更加密切地进 行沟通，对老人的健康情况可以了解得更加清楚。签约用户、健康管理、健康咨询、管理、健康随访。