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b) 质量体系诊断

1、 诊断计划

2、 企业现场论断

3、 诊断报告/改进建议

c) 业务流程分析

1、 管理流程目标(有效性与效率)

2、 管理流程控制与协调

3、 管理流程职责分配

4、 管理流程问题/断点

d) 质量体系设计

1、质量方针和质量目标设计

2、企业业务流程的优化

3、***机构和职能分配、管理者代表的确定

4、文件化体系结构

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成都iso质量认证——华誉认证（广州）有限公司管理培训平台完整、科学、系统，特点突出，丰富的产业链，在多个城市占据同类市场优势地位。

1、检查小组按照企业申请材料、现场检查、产品环境行为检查等情况，编制环境标志产品的全哦面评估报告，送交技术委i员会审核。在接到技术

2、认证中心在接到技术审核后，将审核结果汇总，上报认证中心总经理审批。认证机构为通

3、认证中心为认证机构出具认证资格证明，并将其发布、发布。

4、认证机构需要商标的，可以直接到认证机构购买，如果需要特别的印刷需求，必须提交注册。

5、每年一次的年检。

年度监督抽查

1、认证中心按照认证机构颁发的日期，制定年度检查方案，并将年度检查的通告预先发给各公司。根据公司的合同规定，每年向公司交纳监理费用，由认证中心***检查组对其进行实地检查。

2、现场检查时，有必要进行检测的，应由检查组对所申请的产品进行取样、封存，然后送交所指i定的检测单位进行检测。

3、由检查组根据企业材料、检验报告和产品检验报告编写一份全i面的评估报告，并上报检验中心的审批。

4、年度监督抽查一次。

程序

该顾问计划分为四大部分：

1.派遣专i业人员到企业进行基本培训，并与其进行全i面磋商，制订认证顾问工作方案；

2.编制质量手册及品质系统流程文档，指导各单位编制和修改；

3.负责***和监督公司的 QS工作，协助和协助公司进行 QS的评审，发现问题并提供改善意见；

4.负责公司品质系统的一致性审查，协助公司向第三方机构提出申请。

合作

1.根据顾问***的请求，公司应当向其提供适当的资源；

2.加强质量体系的认证工作，是企业加强自身经营的起点；

3.在咨询服务方面，各部门的工作人员应当与顾问***合作；

4.建议期间，不应对公司的***结构和经营方式进行实质性的调整；

5.各方将严格落实经过全i面磋商的认证顾问工作方案。

以下是企业推行ISO的典型步骤，可以看出，中间完整地包含了上述五个过程：

○　企业原有体系识别、诊断；

○　任命管理者代表、组建ISO推行***；

○　制订目标及激励措施；

○　各级人员接受必要的管理意识训练；

○　ISO标准知识培训；

○　体系文件编写（立法）；

○　体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；

○　内审员接受训练；

○　若干次内部体系审核；

○　在内审基础上的管理者评审；

○　管理体系完善和改进；

○　申请认证。