获证企业接受监督审核至少应准备以下内容：

1、质量管理体系的变化情况，如：行政许可、资格方面，业务种类、***机构、地域范围、主要管理人员，设备设施，体系文件等方面；　　2、管理体系绩效方面的信息，包括：物流评价指标方面，物流服务过程得到有效控制，实现***方针、目标，顾客满意度的提高，投诉减少等；　　3、质量管理体系运行控制机制，包括：内审、管理评审，上次不符合采取的措施，投诉处理，近期在提高顾客满意度、提高过程效率和服务质量，提高员工服务能力提升等；4、认证证书、认证标志的使用情况，质量体系有效运行的标志，过程有序受控，顾客和相关方满意并实现持续改进。

质量管理体系认证的特点：

　　1.代表现代企业或机构思考如何真正发挥质量作用，如何做出质量决策。

　　2.是深入细致质量文件的基础。

　　3.质量体系是使公司更广泛的质量活动得到有效管理的基础。

　　4.质量体系是有计划、有步骤地改进整个公司主要质量活动的基础。

　　任何***都需要管理。当管理与质量有关时，它是质量管理。质量管理是指挥和控制***在质量方面的协调活动，通常包括制定质量政策、目标和质量规划、质量控制、和质量改进。要实现质量管理的政策和目标，有效开展各种质量管理活动，必须建立相应的管理体系，称为质量管理体系。它能有效地实现质量改进。ISO9000是世界上常见的质量管理体系。

ISO9001认证公司的服务流程是什么？

1.提供有效的咨询服务

企业决定做体系认证后会向认证公司进行咨询，而ISO9001认证公司则会提供认证流程和准备工作相关的咨询服务，根据认证人员的指导，对企业各个环节进行评估，以书面或电子报告的形式邮寄到体系认证服务部门让人士分析评定该企业是否有资格参与此次认证。

第2. 协助企业提供书面材料

确认符合体系认证的标准后，ISO9001认证公司会帮助准备认证所需的各种资料，例如公司制度类、生产规程类、控制程序类、工艺标准类等各个体系认证所需的证明文件，并且会根据企业特质将材料合理优化后递交相关认证部门。

第3.现场审核全程跟踪辅导

认证部门收到企业递交的信息后，根据递交材料先后顺序进行审核，预审合格后会委派认证机构专员到现场进行二次审核，在审核过程中，ISO9001认证公司会派专人全程参与指导，基于多年辅导企业认证的经验对认证现场出现的意外情况进行妥善的处理，直至问题解决。