iso体系到底有什么作用?
公司是否或多或少存在以下问题?
1、为应对接二连三,不定期的iso14001如何办理客户验厂而烦恼
2、是否在为企业各部门运营不顺畅,企业规章制度没能落地执行力差而废寝忘食
3、是否总要思考员工流动率高的普遍现象问题
对企业现有管理状况进行了解诊断;
根据公司情况制定质量管理***架构、定岗***、明确职责,并对公司的流程设计,优化公司管理;
制定相应的质量手册、程序文件、作业指导书及相关表格支持;
对管理人员进行iso9001:2008标准进行培训;
对内审组人员进行内审资质培训,发放内审证书;
协助公司***内审,管理评审,直至取得iso9001:2008证书。
iso9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和方法和手段,可用以提高内部管理水平。
使企业内部各类人员的职责明确,避免推诿扯皮,减少***的麻烦。
文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
可以使产品质量得到根本的保证。
可以降低企业的各种管理成本和损失成本,提益。
ISO20000认证特点有哪些
1. ISO20000认证体系为审核人员提供行业一致认同的指南,并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO20000认证审核提供指导。
2. ISO20000认证体系能使***了解如何从内部和外部改进其服务质量。
3. ISO2000认证体系标准描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为***在一定环境中开展业务提供了实践指南,包括提供服务、降低成本、调查和控制风险。
4. 实践准则描述了在ISO20000认证中服务管理流程的实践。以小成本满足业务需求,客户对使用***设施会不断提出要求,服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助***开源节流的重要性。
5. 信息技术服务供应商也常常被要求提高服务质量,降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理体系能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。
6. ISO20000认证标准推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理,这可以为改进服务交付基础,并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。
企业进行iso9001认证的优势有哪些
(1)为了获得认证,企业必须请经认可机构认可的质量体系认证机构对其质量体系进行审核,因此必须严格按照规范化的程序开展工作,有利于企业管理绩效的提高;(2)更容易得到市场和顾客的认同;(3)可以在公开媒体上宣传其认证资格,有利于提高市场形象;(4)由于认证审核的目的是检查质量体系是否具备确保产品满足顾客要求的能力,因此质量管理体系认证相当于顾客对单位的考察;(5)获证企业将能够在项目招标中获得某种优势;(6)可以理直气壮地提供对产品和服务质量的承诺,从而为其带来更多的顾客,扩大其市场份额。
选择体系认证公司的3个技巧
一、了解公司的资源背景
实际上任何体系认证的代理公司都需要有足够丰富的资源来支持它完成各行各业的各类认证工作,从整个从业团队对各行业的体系认证流程的熟悉度和度水平,到进行体系认证的时候所要用到的社会资源储备情况都很重要。
二、了解公司合作方式和特色
进一步了解该体系认证公司的合作方式能让我们更好评估它的性,同时也能直观看出什么样的合作方式比较适合自己的具体情况。另外了解体系认证公司的服务特色也能更好找到满足自己需求的公司。
三、参考公司的业界影响力
实际上在时***展中有实力的体系认证公司已经成长为行业的代表品牌,他们庞大的客户群体对它的评价所形成的的业界口碑是很有参考意义的。这也代表着一家体系认证公司的行业影响力。
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