进行ISO9001认证有怎样的原则

1.***角色：***确立这种安排的一致主题和方向。他们应该发明和坚持内部环境，使员工能够充分参与完成安排政策。

　　2.过程方法：如果将相关的活动和资源作为一个过程来处理，可以更有效地获得期望的结果。

　　3.基于事实的分辨率规划方法：有用的分辨率规划基于数据和信息分析。

　　4.全员参与：各级人员是安排的基础，只要全员参与，其才能就能从安排中受益。

　　5.关注客户：安排取决于他们的客户。所以安排要了解客户当时和未来的需求，满足客户，争取超越客户的希望。

　　6.系统的处理方法：将相互关联的过程作为一个系统来识别、理解和处理，将有助于安排完成其策略的和有用性。

　　7.互利的供应商联系：安排与其供应商是相互依赖的，互利的联系可以增强双方发明价值的能力。

　　8.持续改进：安排整体成绩的持续改进应该是一个久的方针。

ISO20000认证特点有哪些

1. ISO20000认证体系为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO20000认证审核提供指导。

2. ISO20000认证体系能使***了解如何从内部和外部改进其服务质量。

3. ISO2000认证体系标准描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为***在一定环境中开展业务提供了实践指南，包括提供服务、降低成本、调查和控制风险。

4. 实践准则描述了在ISO20000认证中服务管理流程的实践。以小成本满足业务需求，客户对使用***设施会不断提出要求，服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助***开源节流的重要性。

5. 信息技术服务供应商也常常被要求提高服务质量，降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理体系能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。

6. ISO20000认证标准推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理，这可以为改进服务交付基础，并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。

办理质量体系ISO9001认证的详细流程：

1：认证咨询立项：咨询代理机构寻求帮助，了解认证

2：编写流程文件：代理商协助企业主根据ISO9001、ISO14001、ISO18001标准的要求，结合企业自身的特点和基础编制出一套满足ISO9001质量管理体系有效运行要求的体系文件

3：体系运行指导：目的是通过体系实际运行，发现文件和实际实施中存在的问题，并加以整改，使体系逐步达到适用性、有效性和充分性

4：企业内部审核：就是传说中的“内审”，由经过培训的内审员通过企业的活动、服务和产品对标准各要素的执行情况进行审核

5：管理评审：根据ISO9001认证标准的要求，在内审的基础上，由管理者***有关人员对企业的质量管理体系从宏观上进行评审，以把握体系的持续适用性、有效性和充分性

6：现场审核：第三方认证对企业情况进行现场审核。如果审核中发现问题，要积极解决，及时修改完善

iso9000对企业的资质作用

1、企业参与，需通过iso9000系列认证；2、宾馆、酒楼参与***规定的评审，需通过iso9000系列认证；3、产品出口前办理出口证，需要通过iso9000系列认证；4、生产行业参与名优企业评选，需通过iso9000系列认证；5、旅游业、，需通过iso9000系列认证；6、另外完成iso9000系列认证的企业还能领取地方性。1、企业参与，需通过iso9000系列认证；2、宾馆、酒楼参与***规定的评审，需通过iso9000系列认证；3、产品出口前办理出口证，需要通过iso9000系列认证；4、生产行业参与名优企业评选，需通过iso9000系列认证；5、旅游业，需通过iso9000系列认证；6、另外完成iso9000系列认证的企业还能领取地方性。