PSE认证是日本的强制安全认证。证明电机电子产品符合日本电气和原料安全法(
DENANLaw )或国际IEC标准的安全标准。
如何选择PSE圆形和菱形?
165种A产品得到菱形的PSE标记,333种B产品得到圆形的PSE标记。
1)165种A类产品类型如下:
电线电缆、变压器、***丝、配线器具、限流器、镇流器
电力应用机械器具、电气器具、电子应用机械器具
其他交流用机电器械、便携式发动机。
2)333种B类产品分为7个部分
简单的配线套管和连接箱
100V-300V之间的简单单相电动机
、ISO9001系列标准对旅行社产品设计、营销和服务的要求
旅游服务质量可分为技术和功能两个方面的质量,前者指通过旅游服务顾客能得什么,后者指怎样得到。它不仅取决于服务效果和服务感受外,还要受到旅游目的地形象和旅游企业形象的调节。如何才能保证服务质量的完善呢?根据服务质量形成的流程和规律,质量保证可从四个过程中加以控制:设计过程、营销过程与服务的提供过程,以及业绩分析与改进过程,这些过程正体系现在ISO9001标准之中,标准贯穿于服务形成的各个阶段。
1、服务提供。
在服务提供阶段,要严把质量关。ISO9001作为国际标准提供了一些企业内部质量管理的新概念,为旅行社服务接待质量的改进和深化拓展提供了宝贵的空间,比如,该标准在服务提供中提出了服务规范和服务提供规范的概念,前者规定所提供的服务,后者则规定用于提供服务方法和手段,而旅行社的特点规定了旅行社必须十分重视本企业中,服务提供特性的研究与确定。
在ISO9001服务服务要求文件中,旅游者对服务特性的要求包括:信誉能力、方便程度、礼貌、舒适、环境化、胜任程度、可信度、完整性、技艺水平、***和有效的沟通联络等。把这些服务特性与导游员和其他在一线直接为顾客提供服务的人员的考核联系在一起,将使服务质量走上一个新的台阶。
2、ISO9001在旅行社产品设计中的应用。
阶段审核应出具现场审核报告,但不作现场结论,报千内容应包括:
1、文件的合理性;
2、***的遵守情况;
3、环境因素褒别和评价情况;
4、内审的可信程度;
5、管理评审的效果;
6、***的主要现场;
7、第二阶段审核时注意的主要问题;
8、第二阶段审核的时间建议等。
现场发现的问题以《不符合事实汇总表》形式交***进行整改。
第二阶段审核应出具审核报告,报告应对***环境管理体系的符合性、有效性、充分性做出评价,并宣布现场审核推荐结论,审核结论由审核组讨论由审核组讨论后,由组长做出,现场发现的问题以不符合报告形式提出,要求***整改,由组长确认后,交中心。
如何看待***服务认证的发展趋势?
经济的飞速发展,让如今消费者的眼光不再局限于价格方面了,对质量方面已有着很高的要求。对于企业而言也是如此,如何让消费者相信自家公司的产品质量,如何让消费者安心购买、放心消费?
GB/T27922商品***服务认证在此时就显得尤为重要了。
如何看待***服务认证的发展趋势呢?
1、***鼓励企业将***服务作为开拓市场。
提高竞争力的重要途径,增强服务功能,健全服务网络,提升服务质量,完善服务体系。
2、认证试点工作结束,***将大力推广。
在***、认监委的指导下,各合作机构已完成了汽车、家电、工程机械、服装、家具、家装、工厂、商场、珠宝、电气、航天、航空等二十多个行业的试点工作。***有关部门正在制定相关政策,大力推广商品***服务认证。
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