怎样营造和谐的职场人际关系?
上司的态度、评价会比一般同事对下属的认知产生更大的影响。当上司对下属寄予期望,认为下属有更大的潜力和发展空间时,下属不仅将其看成是一般的赞美而满足,还会认为自己能够做得更好,从而激发出成就动机。赏识激发出的成就欲不仅能真正确立上司在下属心目中的地位,融洽上下级关系,还会使下属工作充满生机,提高工作效率。
与同事和睦相处的艺术
(1)对待分歧,求大同存小异。与同事有意见分歧时,一是不要过分争论。客观上,人接受新观点需要一个过程,主观上往往还伴有“好面子”、“争强夺胜”的心理,彼此之间谁也难服谁,此时如果过分争论,就容易激化矛盾而影响团结。二是“以和为贵”。除非涉及原则,否则不坚持、不争论,尽量回避矛盾。面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异。
扭曲的职场人际关系让年轻人“累觉不爱”
职场人际关系在社会中的重要性如何,只要到书店的卖得好的书摆放位置看看,就能够有个大致了解。当一个领域成为社会的一门显学,足见社会对其的倚重,也可能呈现了它对人乃至社会精力与资源的消耗程度。有调查显示,单位的人际关系问题已经被列为职场心理问题的首位。这一点在******中更显突出,***“处理人际关系要花费70%以上的精力”——职场人际关系给人制造的负担和压力,可想而知。
职场人际关系原本是一个中性词,它在任何一个社会都客观存在。好与坏,关键看它是否成为一种负担和麻烦,是否“喧宾夺主”,超越了工作本身的重要性。不过,在我们的社会语境下,职场人际关系往往成了“厚黑学”的表达,充塞其中的,是站队、算计、论资排辈等***因素。而其中又衍生出很多分支,如酒桌文化、***文化等。
与职场相关的人际交往,大致有平级同事之间、上下级之间、职场与生活之间这几种类型。在以上不同情境中,每个人分饰不同的角色,展现出不同的交往规则。这种复杂性正是职场人际交往成为负担的重要原因。不过,职场并非***的社会单元,有什么样的社会文化,就有什么样的职场人际关系。职场人际交往成为“麻烦事”,与社会文化的大背景有着对应联系。比如对职场人际交往等级森严、尊卑有序的抱怨,一般都出现在日本、韩国、中国这些有相同文化背景底色的***。它与这些社会所盛行的等级观念、面子观念息息相关。
健康的职场人际关系,会成为工作的润滑剂,不至于消耗人过多的精力;而畸形的人际关系,则只能造成负担和扭曲。如果说巨大的工作量所造成的“掏空”,还只表现在对体力和时间的占有上,那么,要小心翼翼处理无处不在的人际关系,则构成了一种精神上的“掏空”。一个很小的细节是,当前媒体时有报道,沉重的“份子钱”成了不少职场新人难以摆脱的烦恼。这种烦恼,金钱压力或许只是其一,更重要的表现在明明不认同这种职场规则,却只能勉为其难。此一细节也反映出,随着年轻人观念的变迁,传统模式下的职场人际关系,正在遭遇更大的冲突。
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