向竞争对手――露齿一笑

　　在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了。

怎样营造和谐的职场人际关系？

(2)赞同下属。对下属适时适度地赞同是一种上司艺术，是不需要成本的激励手段。

赞同有两层含义，一是认同，二是赞美。人总是把认同自己的人当作知己，“士为知己者死”，被下属作为知己的上司同时必定是群体中的精神。

赞美更是任何人都希望得到的精神享受。不论能力强弱，也不论职位高低，下属都希望听到上司的赞美。在工作中，下属能否得到上司的赞同以及赞同的程度如何，往往是他衡量自身价值的尺度。获得***的赞同，下属就会感到自己是重要的，有价值的，从而产生更强的敬业感和责任感。

美国哈佛大学心理学***斯金纳的强化理论认为，人的行为是否重***生，很大程度上取决于行为的结果。那些能产生积极或令人满意的结果的行为，以后会经常得到重复。相反，那些会导致消极或令人不满意结果的行为，以后得到重复的可能性很小。

赞美有着巨大的鼓舞力量。园艺家路瑟。柏班克以热忱的口吻对花卉和盆栽说话，受到赞美的植物，比它的同伴长得更快、更好。

职场中人际交往的原则

1、是赞美原则。赞美的外在表现便是夸奖，有效地夸奖便是看夸奖者是否能达到动机和效果的统一。当你和被夸奖者属于陌生距离时，就需要适当的注意语言的恰当准确性，以男士对女士的赞美话语为主，比如：男士在对女士进行赞美时应该尽量避免身材、腿型、***等词语。如果处于陌生距离时谈论上述话题会给女士留下轻浮的印象。所以男士赞美女士时要注意以下要点：

1、不能太具体，一定要抽象一点。比如，男士赞美女士有一个公式：你看起来很有气质，这会让很多女士对你的一眼印象大大提升。

第三个是尊重原则。尊重的总原则是尊重所有的人，不要用有色眼镜去看待他人，否则你也会被区别看待的

尊重更重要的是尊重你所不喜欢的人，当你坚持和一个你不喜欢的人打招呼10次以上，你和他有机会变成朋友，其实你认真世界就输了，在人际交往中，你不可能做到让所有人都喜欢你，但是你要做到让大多数人都喜欢你、愿意走进你！