怎样营造和谐的职场人际关系？

与下属和睦相处的艺术(1)接受下属。下属工作，目的之一就是获得经济报酬，其次是满足精神需求。随着经济的发展和社会的进步以及人们物质生活水平的提高，精神满足对下属来说变得越来越重要。作为上司，一定要清楚地认识到下属需要什么。受传统文化及计划体制的影响，中国员工的人格带有明显的归属性，他们希望被***、上司关怀，希望有一个良好的人际环境，更希望自己的愿望能够在工作单位得以实现。下属如果能感觉到上司的认可、接纳和关心，就会把自己作为大家庭的一员，从而激发起主人翁意识。如果下属都能找到归属感，群体的凝聚力就会大大增强，上司的影响力也会明显提升。

(2)赞同下属。对下属适时适度地赞同是一种上司艺术，是不需要成本的激励手段。

赞同有两层含义，一是认同，二是赞美。人总是把认同自己的人当作知己，“士为知己者死”，被下属作为知己的上司同时必定是群体中的精神。

赞美更是任何人都希望得到的精神享受。不论能力强弱，也不论职位高低，下属都希望听到上司的赞美。在工作中，下属能否得到上司的赞同以及赞同的程度如何，往往是他衡量自身价值的尺度。获得***的赞同，下属就会感到自己是重要的，有价值的，从而产生更强的敬业感和责任感。

美国哈佛大学心理学***斯金纳的强化理论认为，人的行为是否重***生，很大程度上取决于行为的结果。那些能产生积极或令人满意的结果的行为，以后会经常得到重复。相反，那些会导致消极或令人不满意结果的行为，以后得到重复的可能性很小。

赞美有着巨大的鼓舞力量。园艺家路瑟。柏班克以热忱的口吻对花卉和盆栽说话，受到赞美的植物，比它的同伴长得更快、更好。

扭曲的职场人际关系让年轻人“累觉不爱”

职场人际关系在社会中的重要性如何，只要到书店的卖得好的书摆放位置看看，就能够有个大致了解。当一个领域成为社会的一门显学，足见社会对其的倚重，也可能呈现了它对人乃至社会精力与资源的消耗程度。有调查显示，单位的人际关系问题已经被列为职场心理问题的首位。这一点在******中更显突出，***“处理人际关系要花费70%以上的精力”——职场人际关系给人制造的负担和压力，可想而知。

　　职场人际关系原本是一个中性词，它在任何一个社会都客观存在。好与坏，关键看它是否成为一种负担和麻烦，是否“喧宾夺主”，超越了工作本身的重要性。不过，在我们的社会语境下，职场人际关系往往成了“厚黑学”的表达，充塞其中的，是站队、算计、论资排辈等***因素。而其中又衍生出很多分支，如酒桌文化、***文化等。