怎样营造和谐的职场人际关系?
当今职场,不注重人际交往的人,注定要失败。无论初来乍到的新人,还是工作多年的老员工,与周围的同事关系如何,与上司***的关系如何,都是影响我们工作效率的重要因素。每个员工都不是孤立的,良好的人际关系可以使人心情愉悦,而不良的人际关系则直接影响到我们每天的心情和工作成效,甚至身心健康。因而了解和掌握与上司、下属、同事和睦相处的艺术,对于构筑和谐的人际关系是十分必要的。
与上司和睦相处的艺术
(1)了解你的上司。对上司的背景、工作习惯、奋斗目标及他的好恶等等了如指掌,于你大有好处。如果他爱好体育,那么在他喜欢的球队刚刚失利后,你去请求他解决重要问题,那就是失策。一个精明强干的上司欣赏的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情绪的下属。
与下属和睦相处的艺术(1)接受下属。下属工作,目的之一就是获得经济报酬,其次是满足精神需求。随着经济的发展和社会的进步以及人们物质生活水平的提高,精神满足对下属来说变得越来越重要。作为上司,一定要清楚地认识到下属需要什么。受传统文化及计划体制的影响,中国员工的人格带有明显的归属性,他们希望被***、上司关怀,希望有一个良好的人际环境,更希望自己的愿望能够在工作单位得以实现。下属如果能感觉到上司的认可、接纳和关心,就会把自己作为大家庭的一员,从而激发起主人翁意识。如果下属都能找到归属感,群体的凝聚力就会大大增强,上司的影响力也会明显提升。
职场人际关系,你敏感了吗?
职场人常常感慨:人在江湖身不由己,这无奈不仅来自陪客户吃饭、加班、委曲求全,还有很多看不见的事情,职场中微妙的人际关系就是让许多白领为之烦恼的事。把握几个敏感点,不跨越雷池,时常反省自己的言行,用积极心态灵活应变,不失为一个增强生存能力的好办法。
少拿隐私当闲聊话题
不问客户年龄、不问同事薪水是职场人必备常识,也是很多人通晓的道理。但是很熟悉的同事之间,尤其是一同共事六七年之久的部门同事,难免会关心对方的家庭情况。这时候需要把握一个度:自己了解的要好同事家庭的经济情况、婚姻隐私、成员关系好坏等,不应该向第三人透露,即便这三人之间关系本身很要好。
交往较深的同事间会互相交流客户情况,比如某个客户的一些商业习惯如喜欢在***场所谈合作,或者存在一些怪癖行为,同事间交流极有可能让信息流传到客户耳中,这样对商业合作影响很恶劣,偶尔的过失也许可以通过解释来弥补,但是这样的事件在一个职场人身上发生过好几次,他就应该从心理上检讨自己的问题了。
职场中人际交往的原则
第三个是尊重原则。尊重的总原则是尊重所有的人,不要用有色眼镜去看待他人,否则你也会被区别看待的
尊重更重要的是尊重你所不喜欢的人,当你坚持和一个你不喜欢的人打招呼10次以上,你和他有机会变成朋友,其实你认真世界就输了,在人际交往中,你不可能做到让所有人都喜欢你,但是你要做到让大多数人都喜欢你、愿意走进你!
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