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作者:贝莱教育2022/2/5 8:32:59
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视频作者:深圳市贝莱教育科技有限公司










怎样营造和谐的职场人际关系?


当今职场,不注重人际交往的人,注定要失败。无论初来乍到的新人,还是工作多年的老员工,与周围的同事关系如何,与上司***的关系如何,都是影响我们工作效率的重要因素。每个员工都不是孤立的,良好的人际关系可以使人心情愉悦,而不良的人际关系则直接影响到我们每天的心情和工作成效,甚至身心健康。因而了解和掌握与上司、下属、同事和睦相处的艺术,对于构筑和谐的人际关系是十分必要的。

与上司和睦相处的艺术

(1)了解你的上司。对上司的背景、工作习惯、奋斗目标及他的好恶等等了如指掌,于你大有好处。如果他爱好体育,那么在他喜欢的球队刚刚失利后,你去请求他解决重要问题,那就是失策。一个精明强干的上司欣赏的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情绪的下属。




(2)要审慎推断问题。不要主观猜测什么。如果你的上司没有学历,你也许会以为他忌妒你的硕士。但也可能他会为有一个硕士下属而骄傲。

(3)倾听。与上司交谈时,我们往往紧张地注意着他对自己的态度构思自己的反应,而没有真正听清上司所谈的问题,并去理解他话里蕴含的暗示。

如果这样,我们就不能真正理解上司的意图,明智地作出反应。

怎样改变这一点呢?当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要死呆呆地埋着头,必要时做一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,弄懂其真正意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。




上司的态度、评价会比一般同事对下属的认知产生更大的影响。当上司对下属寄予期望,认为下属有更大的潜力和发展空间时,下属不仅将其看成是一般的赞美而满足,还会认为自己能够做得更好,从而激发出成就动机。赏识激发出的成就欲不仅能真正确立上司在下属心目中的地位,融洽上下级关系,还会使下属工作充满生机,提高工作效率。

与同事和睦相处的艺术

(1)对待分歧,求大同存小异。与同事有意见分歧时,一是不要过分争论。客观上,人接受新观点需要一个过程,主观上往往还伴有“好面子”、“争强夺胜”的心理,彼此之间谁也难服谁,此时如果过分争论,就容易激化矛盾而影响团结。二是“以和为贵”。除非涉及原则,否则不坚持、不争论,尽量回避矛盾。面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异。




职场人际关系,你敏感了吗?


别开口向同事借钱

  同事间一起吃饭、聚会是常有的事,如果觉得AA制有点不近人情,可以轮流请客,但是非特殊情况不要和同事借钱。

  如果经常向别人借钱,会被认为是个没有计划的人,别人会对你的为人处事产生不信任。职场白领可以对自己定下一个原则:不要轻易欠别人一毛钱。当然也不是说自己不欠人钱,也不允许别人借自己的钱,借给别人钱时要具体问题具体分析,关键时候还要大方往外借。




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