测试评估服务解决难题

1.IT系统复杂，维护难度大。随着企业业务的增加，IT系统不断升级不同年代型号设备**不一，协调不同厂商发现并解决故障，运维复杂度增加，IT运维人员压力*大。

2.技术人员流动性大。培养的技术人员积累了大量经验，但是由于其离职造成企业系统维护的困难。

3.技术*新滞后。由于各方面局限性，导致IT系统构架方案落后，在业务需求增长同时，技术应对能力有限。

4.可靠性低。由于技术人员短缺，传统人力手工运维系统故障问题***难、时效难以保证；运维中出现复杂的问题，不能及时处理，甚至无法处理。

测试评估服务软件

不断更新改造，满足人们对城市配电系统的更高需求。配电站、变电站、开闭所，成为工厂、社区、企单位供电系统的一个重要角色。由于其在社会发展中的重要人们不仅要求配电站、变电站、开闭所系统足够安全***，同时也要求具有“四遥”的智能化转。

智能电力运维作为互联网的一个延伸——电力物联网运维云平台，利用现代通信，云计算及大数据信息处理技术，真正实现电力系统智能化。为客户构建“互联网+”运营平台，实现电力设备在线监测，能源托管，***供电运行安全***，提高生产效率，节约运维成本。智能配电系统能通过和计算机技术的帮助，提高系统自动化水平，实现无人值班，***节省供电系统运行维护的工作量，提高工作效率，节省人工。提高供电设备平均载荷率，减低线损率，减少变电站备用容量；动态增容；实时电价、需求侧管理和需求侧响应。

运维管理服务IT***

经过产品线划分和项目归类之后，可以一目了然地看到目前公司所有的IT系统。接下来根据每一个项目梳理项目中涉及到的服务器或是虚拟机。然后还需要从另一个维度去梳理：每一台服务器或是虚拟机上面部署的项目，服务(数据库、Tomcat、WebLogic等)。经过这一步，可以明确每一个项目涉及哪些服务器或是虚拟机，每一台服务器或虚拟机上又关联多少个项目，部署了多少服务。

运维管理服务文化共享

集中人员从事解决方案的研究，营造知识共享的文化氛围

***能力较强的技术人员从事解决方案研究：实施IT运维服务管理系统和流程优化后，运维技术人员可以通过参考知识库中的解决方案进行问题处理，可以适当降低对一般运维技术人员的能力和数量的要求。这样，就可以***能力较强的技术人员专门从事解决方案的研究，既充分发挥了高素质技术人员的价值，又通过合理分工提高了运维工作效率。