测试评估服务应用

随着我国在电气化铁路的高速发展，接触网施工与运维的管理也越来越多元化，“互联网+”的普及，二维码应用也得到了逐步展开和推广。针对接触网施工和运维管理的现状，广州城北信息科技有限公司分析了二维码施工管理系统的特点及功能，提出了依美二维码在接触网施工及运维管理中的应用思路。

随着互联网与传统行业的高度融合，“互联网+” 已经无处不在，已经蔓延到了社会的各个角落，将二维码与互联网深度融合产生的依美二维码应用技术，以其方式新颖、制作方便捷、可代替传统标识、纸质资料等优势被广泛应用到工程管理中。

1 接触网施工及运维管理现状分析

接触网施工作为铁路四电施工中材料数量较多、工程量较大、涉及参数要求较多的*，从施工开始至结束都需要投入大量的人力。在工程移交时，维管单位也需要“一杆一档”的所有数据为以后的维修提供依据。

2 二维码在接触网施工与运维管理中的应用思路

目前接触网施工现场的二维码多以展示为主，很难进行动态管理，制约了二维码在施工和运维中的应用。如果利用互联网技术、数据库，使二维码技术进行动态管理，将可以*大的推动二维码在工程建设中的应用。

数据库运维管理服务主要服务内容

1、数据库安装与配置；主要制数据库安装配置方案，检查软件安装环境，安装数据库软件，完成数据库配置，并测试之；

2、数据库性能优化： 主要是指参数调优，SQL语句调优，性能评估方案的提供。

3、数据库备份与***；主要是指本地、异地、同步、实时的分级备份与***方案及实施；

4、数据迁移：不同版本、不同厂商、不同结构数据库间的数据迁移；

5、故障排除；通过远程、***等方式按服务级别实施故障排除

6、预防性巡检；定期提供预防性巡检，并完成系统参数、配置调优，及补丁分发、安装服务。

运维管理服务的价值体现

有效开展知识管理，建立知识库，实现知识的创建、储存、共享、应用，知识对IT运维服务管理的价值和作用主要体现在以下一些方面。

2.1创造知识价值

通过知识的创建、共享、积累、分析，以及知识的快速检索与获取，利用知识创造价值，从而提高IT部门的能力和运维人员的个人能力。

2.2实现知识共享，降低IT运维成本

IT运维人员常常要重复解决相同的问题。如果大多数问题及其解决方案都可以从知识库中方便、快捷的获取，就可以将IT运维人员从重复性的运维工作中解放出来，集中精力解决其他新的问题，从而达到提升工作效率，降低IT运维成本的目的。

运维管理服务自动收集

优化运维服务流程，实现对流程相关类知识的自动收集和应用

对于要根据ITIL标准优化IT运维服务流程，运维技术人员在处理事件时把事件与解决方案关联，实现知识能在流程中自动收集。一般情况下，员工不会愿意在流程处理结束后再做总结，所以将知识收集结合在业务流程中，才能保证知识收集的数量与质量。同时，如果知识库中已存在类似的解决方案，采用事件与已有的解决方案直接关联的形式也避免了运维技术人员的重复劳动。