运维管理服务

运维管理( IT Operati Management)帮助企业建立快速响应并适应企业业务环境及业务发展的IT运维模式，实现基于ITIL的流程框架、运维自动化。

思想编辑 语音随着国内企业业务信息化的深入, IT运维部门所负责的IT设备及软件的运行维护工作变得越来越复杂， 技术难度也越来越高。传统的IT工具和流程集中在技术上，而不是业务目标上。业务服务管理业务服务管理(Business Service Management)使IT能轻松满足业务的需求，转变企业的环境，使业务部门和IT部门能够拥有统一的语言，通过统一的界面面对挑战，理解新变化所带来的影响。B***B***主要强调从业务的视角来看待企业的IT运维，从而大化发挥IT对企业业务的推动作用，这就IT运维的管理

测试评估服务应用

随着我国在电气化铁路的高速发展，接触网施工与运维的管理也越来越多元化，“互联网+”的普及，二维码应用也得到了逐步展开和推广。针对接触网施工和运维管理的现状，广州城北信息科技有限公司分析了二维码施工管理系统的特点及功能，提出了依美二维码在接触网施工及运维管理中的应用思路。

随着互联网与传统行业的高度融合，“互联网+” 已经无处不在，已经蔓延到了社会的各个角落，将二维码与互联网深度融合产生的依美二维码应用技术，以其方式新颖、制作方便捷、可代替传统标识、纸质资料等优势被广泛应用到工程管理中。

1 接触网施工及运维管理现状分析

接触网施工作为铁路四电施工中材料数量较多、工程量较大、涉及参数要求较多的*，从施工开始至结束都需要投入大量的人力。在工程移交时，维管单位也需要“一杆一档”的所有数据为以后的维修提供依据。

2 二维码在接触网施工与运维管理中的应用思路

目前接触网施工现场的二维码多以展示为主，很难进行动态管理，制约了二维码在施工和运维中的应用。如果利用互联网技术、数据库，使二维码技术进行动态管理，将可以*大的推动二维码在工程建设中的应用。

数据库运维管理的每月工作

(1)收集数据库的性能统计数据，检查高速缓存区命中率、资源争用等统计信息，若不理想，设法加以分析改善。

(2)检查数据对象存储空间碎片情况，必要时加以调整。

(3)比较分析数据库系统和操作系统的CPU，内存，网络，与硬盘的利用率，以此确定出近期将可能出现的资源争夺趋势，必要时加以调整，以避免系统资源的争夺，如果调整还达不到要求，须考虑增加新资源。

(4)检查每日数据库管理工作的执行情况，用户、数据对象存储空间增加删改的记录是否齐全，备份记录、维护记录是否齐全，不足的与时补上。

运维管理过程中开展知识管理的方法

虽然开展知识管理对IT运维服务管理有这么多显著的作用，但在推行知识管理的过程中会遇到很多的阻力，如缺乏知识管理系统的强大支撑，知识共享不方便；系统开发人员、维护人员等IT技术人员担心将自己的技术解决方案整理出来供大家共享，会降低他们在团体中的价值，而不愿意共享知识等。为了克服知识管理实施过程中的阻力，充分发挥知识在IT运维管理中的价值，可以从技术、流程、人员三个方面开展知识管理。