跨境退货如何收费？

大于20美金的货到付款妥投失败包裹，平台将免费退回卖家；其他场景退运将收取8美金运费。

疫情期间航班取消、东南亚市场部分区域封城、海关高频查验三重影响，跨境退货受到了极大的挑战。

目前东南亚和台湾市场已在逐步复工，期间平台会全力清理历史滞留在海外市场的包裹。8月初开始，从海外市场取货到派送到卖家全链路周期预计***到90工作日。

卖家自行安排出口的包裹，是否提供跨境服务？

非SLS正向出口的包裹需要卖家与买家协商自行安排退回。

疫情期间卖家无法前往香港自提怎么办？

疫情期间，滞留在香港待自提的包裹，平台会派送到卖家退货地址，请卖家朋友注意查收。（来源： Shopee东南亚与台湾电商平台）

但是shopee对于发货时效是有要求，2+2的模式下，从货源平台发货到自己手上基本是需要2-3天，再发到中转仓又需要2天，这样就会造成发货。而且还会增加自己发货的成本，大家的时间都是很宝贵的，应该把时间放在店铺打理上，而不是去搞包装和发货，因为这样是很不划算的。 如果找代贴面单货代公司，就可以直接省掉了中间环节，相当于直接从厂家发到虾皮中转仓。

如果是无货源卖家从淘宝网购买商品寄到自身手里随后再包裝贴单邮到Shopee仓得话，必须历经2段货运物流全过程，一段是淘宝网的货运物流，一段是虾皮卖家至虾皮仓的货运物流。那样的话大部分没法在Shopee要求的時间内将产品送至Shopee仓，延迟发货的几率很高，因此也就必须根据Shopee代贴单来帮助了。Shopee代贴单大部分开在Shopee仓库周边，Shopee卖家将所需送仓的产品立即发至货代的详细地址而且将面转膛给货代，货代会打印出快递面单并贴住相对应的包裹之后便送至Shopee仓库。

shopee对包裹是有要求，对shopee货代规则不熟悉的卖家如何自己动手，很容易就会造成包裹超裁，导致包裹寄退回，不仅订单没有了，而且店铺还要面临店铺扣分。的货代操作员，在进行打包、制单、贴单操作更，基本可以避免贴错单、包装不合规等情况造成的损失。

对于单量大的Shopee卖家无需自己配置打印机、仓储空间、的操作人员，只需关心店铺运营即可。把物流、打包、贴单、分拣等事项交给物流商即可，可以节省人力物力成本。