跨境退货如何收费？

大于20美金的货到付款妥投失败包裹，平台将免费退回卖家；其他场景退运将收取8美金运费。

疫情期间航班取消、东南亚市场部分区域封城、海关高频查验三重影响，跨境退货受到了极大的挑战。

目前东南亚和台湾市场已在逐步复工，期间平台会全力清理历史滞留在海外市场的包裹。8月初开始，从海外市场取货到派送到卖家全链路周期预计***到90工作日。

卖家自行安排出口的包裹，是否提供跨境服务？

非SLS正向出口的包裹需要卖家与买家协商自行安排退回。

疫情期间卖家无法前往香港自提怎么办？

疫情期间，滞留在香港待自提的包裹，平台会派送到卖家退货地址，请卖家朋友注意查收。（来源： Shopee东南亚与台湾电商平台）

在虾皮平台，许多先手商家对虾皮代贴单比较生疏，也不理解***货具体是怎样的，能帮到我们一些什么?大概费用是多少?下面简单了解一下!Shopee代贴单主要是协助“无货源卖家”开展货品的解决及送货，其工作职责能够简易分成两一部分：贴单和送仓。贴单呢 主要是协助无货源卖家们接受从每个服务平台上购置的包裹并开展换包裝、全瓷贴面单的实际操作。然后将实际操作好的包裹送至虾皮的仓库便是大家常说的送仓了。

我们都知道shopee在国内的中转仓有四个：上海、深圳、义乌、泉州！其中默认仓库是深圳，其他三个仓库需申请。那么，什么是货代呢？只要国内的商家开了虾皮店，用户下单了，商家直接发货到货代，货代那边直接打印相应的运，然后货代再贴上境外运再送到虾皮仓库！shopee买家只能收货即可！关于货代的费用：卖家若选择货代，只需要出一份快递费用即可！