同时***宝小程序，可以通过用户的***体系为依托，打通线上线下构建立体的营销场景。

***宝小程序除了服务场景的差异，的还是阿里整个技术的赋能支持，如上述我们

说的刷脸***可以获取用户的会员信息，同时用户的行为数据可以通过阿里云，积累储存用

户通过***宝小程序，构建的服务场景来获得服务。我们在通过***宝的服务场景，刷脸支

付等获取用户数据有了用户的大数据后，再次优化服务场景的一个正向循环的过程。

那如何让用户分享传播，推荐裂变呢？

要通过利益驱动，价值驱动，趣味驱动，驱动等方式，才能驱使小程序在社交关系

链中穿透引爆，裂变用户。

4.3 交易

小程序作为交易工具和平台，我们通过社交每天平台获取用户粉丝都要，不能，

要再多的粉丝都是无用的，那么交易，就少不了小程序作为平台，用户可以通过移动***在

小程序下单完成***交易过程。

很多朋友或许都知道平台电商的运营是做什么的，但是对于小程序运营要做什么可能不清

楚，或者逻辑是什么样的？都不知道，所谓的小程序运营可以说是对目前所有资源的调配，

使其发挥目前公司的需要（引流——截流——拉新——裂变——锁客--复购）。

在很多微小企业里小程序运营人几乎运营，推广，活动策划，***等所有人的活给干了但

是无论是团队作战，还是小组战队或者单兵前行，我们可以对小程序运营有更深的了解。

同时也希望所有做了小程序的企业们能够把小程序使用起来，真正帮助自己的企业获得

属于自己的流量池，而不是像 2018 年一样，很多企业只是把小程序搭建起来放在那里，结

果花了钱，什么也没有帮助到，还认为小程序没有用，我一直在说，互联网上的不

再是技术，二是运营，也并不是小程序没有用，而是我们的企业或者服务商不知道怎么去使

用小程序。

为了更好的帮助我们的企业和服务商，接下来我们来讲讲小程序的运营管理思路和方案。