1. 什么是小程序

小程序对于用户而言可以通过微信的搜一搜，查找附近小程序及朋友推送或者朋友圈分

享，二维码等方式，找到想要的商品或者服务。

小程序的特定和 APP 或者城不同的是，小程序的用户可以即走即用，无需，也不

用像城需要关注。

2017 年 1 月 9 号微信小程序正式上线，对企业单位，，媒体机构和个人等，都可以

注册小程序；小程序，订阅号，服务号，企业号是微信生态的同一个系列。

现在除了微信小程序以外，还有百度智能小程序，头条小程序，***宝小程序，几大巨

头同样也在不同的时间上线了自己的小程序。

对于商家来说如何更好的使用好小程序给我们带来更多的用户量及流量，更高的销售量

呢？

数据分析

对于数据而言是目前和未来企业的价值没数据就等于资产，所以在小程序的运营过程中

我们一定要注重数据价值的作用。

说到这里可能很多朋友不太明白什么是数据，数据就是我们通过小程序链接的任何一个服

务场景，，如线下场景，如线下场景，社群销售场景，线上销售场景，我们通过每一个服务

场景获取的用户就是流量，那么用户通过场景进入小程序商城的行为叫数据，通过对数据的

分析，就可以知道什么样的场景更适合用户体验、，这样我们就可以在这方面加大力度推广，

做营销。如果没有做数据的统计和分析，我们就没有目标感。没有方向感。  

对商家而言我们通过数据的分析们可以清楚的知道用户是谁，年龄，性别，喜欢什么时候下

单，喜欢哪一类的商品，针对不同的用户群体会选择什么样的商品下单。

我们有了数据后能够更好的优惠服务场景，针对不同的用户更好有效的营销活动。

5. 财务管理

财务管理是经营过程中关键的，因为一切的运营活动终都要产生流水，我们通过小

程序商城的个子链接场景活动的财务流水都要通过微信商户号做存储接口，这样更方便统一

管理。

如果我们优线下店，用户可以通过线下服务场景通过刷脸***，直接***到我们的商户号，

用户通过线上小程序移动***也直接***到商户号，同时社群场景和分销流量都统一在商户

号完成财务的存储管理，这样方便会计人员对账，也方面公司做整个的***产生和经营预算。

对于小程序商城的财务管理系统能够帮助商家大大降低人工成本和时间成本。

需要累积 10000 积分才可以白金会员，但成为了白金会员以后可以享受商品的 9.5 折扣优

惠，同时可以享受会员专享区的所有活动折扣。

在此基础上可以邮件一个感谢信和小礼物，让会员用户会有更多的优越感和归属感。

2.2.4 如何成为砖石会员

在我们讲解的内容里砖石会员是等级，成为砖石会员需要积累 15000 积分，不过也同样

可以比其他等级用户享受到更高的特权。 如可以享受商品的 9 折-9.2 折优惠，购买商品可

以获得双倍的积分等。

2.2 付费会员的规则

付费会员的性质是社交电商小程序商城用户管理的一种方式，用户可以通过缴费的方式成为

平台会员，成为会员后可享受比不同用户更优惠的折扣和福利。

2.3.1 缴费会员的特权

缴费的形式会员跟上述会员特权性质比较雷同，会员可以享受比普通会员更优惠的商品，还

可以享受双倍的积分以及更多的优惠卷福利。

在缴费会员的特权规则里，积分更多的，作用是兑换商品和抵消现金，不根据积分的多少来

决定会员等级的成长路径。  

2.3.2 缴费会员的类型

成为会员的一般通过这三种方式

如缴费 10 元钱成为一个月的会员

二是缴纳 50 元成为一个季度的会员

三可以缴纳一年的会员费 99 元享受一年的会员特权服务。

这会给用户一种感觉用户这么少的费用就可以成为会员呢而且可以享受会员特权带来的福

利折扣，很是划算。

其实对于商家而言也省去了不少推广的成本，我们不需要担心会员流失，也不要不断的花钱

获取新用户，我们更多的需要做好服务体验，做好品控和。  

社交***

我们生活中会遇到这行的情景，就是朋友聚会吃饭的时候会拍照晒朋友圈，这个动机就来

自于虚荣心。

同样用户小程序购买完东西也会晒晒到朋友圈，但前提是我们的小程序平台要有亮点，商

品要有内容，要有可晒的点或者可以吐槽的点。

2.1.3 利润驱动

每一位消费者都可以成为小程序商家的消费者和分销人员，只要分享小程序就可以得到交

易获得分润。

用户想获得分润是需要成为商家的分销人员，但商家在设置分销等级的时候一般就设置量

级，一级是商家，二级是分销者。  

3. 传播裂变

通过分享获得流量是一种常见的方式，对于商家来说如何通过传播获得用户裂变。

3.1 二次扩散的动力

通过小程序多人拼团实现社交关系的持续裂变，如商家设置 5 人拼团，当用户开团后会在

多个用户社交空间传播，因为这样可以让更多的用户享受的拼团的折扣福利。

3.2 亲密关系链

微信生态的社交关系和其他社交每天平台不同的是，微信基本都是亲密关系，人以群分物

以类聚，只要打通层关系，就有打通第二次的亲密关系链。

打通亲密关系链的是需要通过营销活动的刺激，如等活动可以多层社交关

系链的用户。  

4.

通过各自的场景获取流量后，要做的就是，这方面我们就可以结合第五章的内容，

针对新用户做新人专享活动，社群专享区社群成员， 终实现流量的目的的，