便留存

拿微信小程序为例，用户通过搜索或者其他途径可以直达需求的小程序，无需即用即走，

用完小程序后，都会留存在微信，首页顶部和我的小程序，所以说小程序做用户留存是比较

方便的，用户下次需要商品或者服务的时候，直接通过浏览记录，重回商家小程序。

4. 小程序的作用

4.1 连接作用

4.1.1 小程序连接线上场景

我们通过小程序链接线上的流量入口好服务场景，我们上述讲过的内容挂载，公众号自定义

菜单，朋友圈，我的小程序，好友推荐等方式链接线上用户。

小程序链接线下场景

现在的流量越来越贵流量不但要重视线上也要考虑线下，我们可以通过线下宣导小程序，引

导用户扫描二维码可以获取线上的服务。4.1.3 小程序链接社群场景

除了线上线下要打通三度空间就是少不了社群，小程序链接社群场景，让线上线下社群用户

可以互相聚集，互通。线下可以通过社群链接到线上的小程序，线上的也可以通过社群运营

和营销活动到线验，我们通过线上+社群+线下链接就可以打通三度空间，让用户互通到

小程序。

4.1.4 小程序链接公众号场景

小程序是不用关注和就可以使用的应用，但小程序可以关联，公众号主体信息同步可以

把公众号粉丝导流到小程序做转变交易。

B2C 小程序商城

B2C 小程序商城可以分为两种类型，一是自营社交电商，而是拼团社交电商。

3.1 自营式社交电商

自营式社交电商是自己自建粉丝流量池，可以从百度，头条，微信等社交平台获取用户，

有了一定用户后通过小程序销售自己家的商品。

目前自营式社交电商是比较常见的一种方式，是从 2013 年推出的城和逐步升级

形成的。

主要区别于的是可以通过用户分享机制裂变客户，让商家和客户共同受益。达到互利共赢的合作模式。

价值12：庞大的低成本流量，相对于百度和淘宝美团来说，小程序的获客的成本非常低

未来，小程序可以改变一切：

一切就是所有的零售、本地生活服务商、企业

如果公众号改变了中国的媒体业!小程序一定会改变中国的商业!

20RR年公众号？2017年小程序？

作为一个商家，不管是做零售商，还是做本地生活服务商，还是做传统生产制造业或其他，关心的肯定是流量，因为流量就是生意，就是业绩。