冷链本质上是一套流通物品的物流系统。相比传统的冰冻运输，快速发展的新零售产业对于冷链流通有着更加和的要求。这不只是新增一个冷库、多配几辆冷藏车这么简单，而是一个系统性问题。

具体来说，冷链物流需要控制每一个物流环节的环境温度。在此期间，任何环节上出现的温度波动，都会影响到流通商品的质量。同时，冷链物流的复杂性远大于常温物流，需要冷链流通的商品对环境温度往往更加敏感，也比常温商品远为苛刻。

生鲜电商到底难在哪里？

难点在于供应链，供应链其实和它的冷链物流又是紧紧相关的。供应链所需要解决的问题就是产品的源头问题，是去产地直接采购还是去批发市场批发？解决采购源头的问题也相当重要，一方面它可以保证生鲜产品的质量问题尤其是食品安全问题，另一方面也能解决自己的进货成本问题。

难题就是生鲜产品的标准化难题。生鲜产品的品种非常多，复杂多样，即便是同样的水果，由于不同的品质它的定价也难以统一。那么，既然难以标准化经营，也就无法降低它的成本，更无法提升它的经营效率，同时也导致消费者很难横向对比、评判优劣，生鲜产品因而不易积累消费口碑。

一般来说，冷链运输的产品入库并堆放在托盘上后有两种操作方法。一种是将产品放入仓库，将它们存放在货架上，0等待它们放入和放出仓库，然后在需要时装运。产品入库是由计算机或技术人员根据仓库区域划分管理标准或产品生命周期等要素来存储位置，或在产品入库后登录到存储位置，方便以后的库存管理或出货搜索。另一种方法是，当技术人员根据装运规定将货物运送到的装运港或临时存储地址时，立即将货物放入和放出仓库。在整个仓储和运输过程中，技术人员使用特殊的运输工具，派遣工人，并分配特殊的工具和工人的工作时间表。