物业管理服务

服务项目费用难收的主要表现:

內部收费管理模式不确立。收费对策不健全，无岗位职责规范可谈；收费区域规划不合理，收费总户数与房管员的具体管理水平相差太大；收费抽成指标值和各类奖惩对策不切实际，危害了收费工作人员的收费主动性。

觉得公用设施运作、维修费用分摊不合理。即双层、高层住宅、住房1层-第3层的物业管理每个人、应用人觉得物业管理公司规定她们按饮用水的使用量、总建筑面积等分摊高层储水箱、加压水泵、电梯轿厢等公用设施运作、维修费用不合理，她们不需应用储水箱、加压水泵、电梯轿厢等公用设施，不可交纳以上费用。

保洁工作操作规程：

地下雨、污水管井疏通操作标准

一、工作范围

物业管辖区内所有地下雨、污水管道和检查井。

二、作业程序

1.用铁钩打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底。

2.用长竹片桶捣管内的粘附物。

3.用压力水冲刷管道内壁。

4.用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净。

5.用捞筛捞起检查井内的悬浮物，防止其下流时造成堵塞。

6.把垃圾用竹框或桶清运至垃圾中转站。

7.放回检查井盖，用水冲洗地面。

8.雨、污水检查井每月清理一次。

9.雨、污水管道每半年疏通清理一次。

三、清洁标准

清理后，眼看检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物，水流畅通，井盖上无污渍污物。

四、安全注意事项

1.掀开井盖后，地面要竖警示牌，并有专人负责监护以防行人跌入。

2.掀开和盖上井盖时应注意防止用于减振的单车胎掉入井内。

3.如发现管道堵塞、污水外溢时，立即***人员进行疏通。

4.作业时穿全身制边身裤，戴胶手套。

物业服务工作内容枯燥、琐碎且延续性强。物业职业人请记住:自信是一种美妙的工作状态。当怀疑自己的能力时，很容易被自卑打1倒;反之，当信心备增，乐观、豁达时，工作也会变得有滋有味。物业服务的管理内容：维护管理区域内的规划不受***：按照有关规章制度，制止管理区域内各自违1章的行为，禁止各业主私自搭建，并且督促大家遵行城市规划法。物业服务包括公共设施管理。我们接触得比较多的公共设施就是电梯了，现在的房子大多数都是高层建筑，日常出行离不开电梯，所以物业公司对电梯的维护如何对我们的出行影响非常大。