礼品重在“礼”，送礼人通过精美的外包装、深厚的文化内涵或新奇的创意把“礼”传达给收礼人。礼品并不能送到人的心坎里。一方面送礼人很难达到送礼的目的，另一方面因为礼品不一定满足需要，因而收礼人尴尬，礼品浪费。礼品行业普遍存在着产业集中度低，产品同质化严重等问题。各地礼品常常以当地名优土特产为主，很难分出优劣。礼品行业的生产和销售方式都亟待改变。

    商务礼品的优点：方便商务人士以及企***在商务活动中或会议，节日等社交场合加强与彼此之间的感情及商务交流；作为商务礼品的产品，一般多带有企事业名称和标志。平均价位要高于广告促销礼品，有利于产品的推广。商务礼品定制强调的是实用价值和文化内涵，一是产品的个性，表示产品的类型款式选择多，要推陈出新，即时尚又具有品位;二是体验的个性，让消费者享受整个定制过程的乐趣，上面印上自己公司的LOGO，还可以起到宣传企业品牌的作用。

    一般讲，礼品太轻，又意义不大，容易让受赠者误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此。而且如果礼品太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼品太贵重，又会使接受礼品的人有受礼之嫌，特别是对官员、上司更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱。

    对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以爱好、生日都有记录，很多大公司在电脑里有专门的储存。逢年过节，或是合适的日子，总有例行的专门送礼。主要的原因是表示对他人的赞赏，为什么公司要送商务礼品根据一项调查。将近三分之一的人在特殊的场合。越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广告，也是相互交流的一个重要方面。