礼品重在“礼”，送礼人通过精美的外包装、深厚的文化内涵或新奇的创意把“礼”传达给收礼人。礼品并不能送到人的心坎里。一方面送礼人很难达到送礼的目的，另一方面因为礼品不一定满足需要，因而收礼人尴尬，礼品浪费。礼品行业普遍存在着产业集中度低，产品同质化严重等问题。各地礼品常常以当地名优土特产为主，很难分出优劣。礼品行业的生产和销售方式都亟待改变。

    有好的创意产品和生产方式，还需改变原有简单直接的销售方式。礼品行业本身的特点导致了礼品销售除了零售，更多是靠与企业客户进行合作。以往礼品行业讲求靠关系拉客户，过分依赖销售团队，反而容易因为人员流动影响企业销售。越来越多的礼品商认识到品牌的建立对于企业长期竞争的重要性。让客户记住品牌而不是拉关系，借助品牌支撑，保持更稳定的发展。

    对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以爱好、生日都有记录，很多大公司在电脑里有专门的储存。逢年过节，或是合适的日子，总有例行的专门送礼。主要的原因是表示对他人的赞赏，为什么公司要送商务礼品根据一项调查。将近三分之一的人在特殊的场合。越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广告，也是相互交流的一个重要方面。

    礼品是用来送亲人朋友的，当然应针对不同的对象。性别不同，年龄不同，其喜好也必然不同。如为男性设计的礼品包装应该突出阳刚之气;而为女性所设计的包装则应体现阴柔之感;为儿童设计的礼品包装应该有天真活泼的特点，如卡通图案，红、黄、蓝等纯度较高的色彩，都比较受小朋友的喜欢;为青年朋友设计的礼品包装则应具有时尚、朝气感;为老年人设计的礼品包装则应沉着、典雅，有深度，如一些为老年人设计的礼品包装则应注意这一点，过于花俏反而不受老年人的喜欢。