私域流量，具有一个相对比较封闭的环境，用户集中管理，用户与用户之间的关系比较紧密。虽然这些方式可以很好地掌握用户的数据，进行用户管理，但是开发和运营的成本非常高。私域流量这个概念，目前还没有统一规范的定义，但普遍认同的是，私域流量的用户是沉淀留存在自己的流量池中的，具有直接触达、反复利用、免费或低成本的特点。

 1、拉新、粘性、复购、转客——小微企业网销四原则

拉新等于拓客，粘性等于经常来店里消费，复购等于又开新项目，转客等于给你介绍新客户，一切基于社交而为

美业打造KOL的方法是必须是老板自己。只有老版本人是无法被的，其他模式、套路都是可以被模仿和超越的。打造KOL，意味着从之前货***模式，变成了人找货，门店老板从生意人变身为明星，商业模型发生了改变，对于老板个人的要求更高，对于产品服务的标准也更加透明化。

营销推广是为了带来新顾客，做好老顾客的体验度，是为了实现口碑转介绍。

 流量的来源3种方式：

1、自然流量

2、营销推广

3、口碑转介绍

自然流量往往是由地段决定的，这个是客观条件，地段好，自然生意会好很多，可是地段不好，我们怎么办呢？

当然就是营销推广和口碑转介绍了。0引流，就是到店外去引流。自己发朋友圈，让顾客转发朋友圈引流。短视频引流，把自己的门店具有特色的地方拍成视频，发到抖音里，起到引流效果。***引流，游戏引流，联盟引流，可以让一群不认识的实体店相互之间引流，不仅线下联盟引流，也可以线上引流。微信群引流到店。