通过语音途径，潜在客户。自动主张“有感情有语调的***动态”语音呼叫，大幅度提高人工无法抵达的电话呼出量。目前市场口碑反馈比较好的是容联的智能呼叫中心系统。

电话机器人拥有真实的语音自动回答，依靠***的技术和的回答，可以模拟销售高手，和客户形成真实的沟通环境。在自动回答的同时，后台可以自动地录音，根据程度进行分类，方便以后的查看，电销人员只需要对机器人导入标准的话术。

电话机器人也叫智能语音机器人，可以用于很多不同场景。

通知类型语音机器人：比如***客户通知缴费，运营商通知，活动通知，教育客户开课通知，退费通知，客户满意度回访，术后提醒等

***类型语音机器人：全天24小时接待客户电话，分担高峰客户压力，避免客户流失，以及提高客户满意度等等

培训/质检语音机器人：机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核，包括模拟客户与坐席进行对话，并对坐席接待话术进行科学客观评价，同时，机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。

智能语音***机器人可以帮助企业降低成本，提，减少投诉，解决客户问题，所以前景还是很广阔的。

电话呼叫系统适用于哪些行业?

 1、电信

 语音拨号：自动识别用户报告的姓名和电话号码。

 语音邮件和无线通知：语音邮件可以留言。

 客户服务：包括故障修复和电话账单查询。

 回叫服务：首先记录呼叫号码，然后转接呼叫。

 其他增值服务 (如对方付款)：向被叫方收取电话费。

 2、***业

 自动语音响应服务：帮助客户查询账户、业务指导等。

 客户关系管理：电话呼叫系统软件可以帮助企业方便地系统地管理和有效地***客户。提供的客户l信息库可以快速查询相关客户l信息并管理客户l资源。根据***企业对电话营销功能的需求，电话呼叫系统软件还可以收集和跟踪潜在客户的线索，以及订单销售、执行、合同跟踪等服务。有效提高客户转化率。