电话机器人有什么优势?
率过滤:客户的资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标。
的数据:后台录音实时统计客户意向变化,跟踪记录真实有效。
低成本管理:降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。
标准化执行:情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,机器人永远标准化执行。
无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼更省时省力。根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户的信息库,帮助企业锁定客户。拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。语音识别、自然语言处理语音合成三大技术支持,让机器人更听得懂、能理解、会说话,人机交互更流畅自然。
4市面上绝大多数的电销机器人都不是自主研发,而是贴牌,包括企道本身。
贴牌并不是什么可耻的事情。可耻的是,有些厂商竟然声称***研发,主要技术……这就是欺骗消费者了。企道之所以采用贴牌而非自主研发的原因也很简单,首先就是,市面上已经有非常成熟而强大的语音识别和解析的解决方案,我们不想重复的发明轮子,采用贴牌可以快的将市面是品质高的电销机器人技术交付给我们的客户。所以如果有厂商告诉你,他们的电销机器人技术是自我研发的,那你一定要小心了,因为他们的技术很难比的过市面上比如讯飞和阿里的技术,如果你用他们的所谓“主要技术”,八成是故障百出,业务凉凉;其次,术业有专攻,企道的特长在于对各行业业务的理解和处理,比如***、房产、电商、游戏等领域,我们已经服务了长达7年之久,深知这些行业客户的痛点和受众特征。因此我们花了大量的心思,统计了大量通话数据,以此来打磨贴合客户场景的话术,从而达到的通话转化效果。
我们的电话机器人使用***语音,对话也更加的自然和贴近生活,支持语音打断技术,让客户在于机器人对话的过程中,听不出是机器人打电话。相比于人工销售不能够接受客户的连续拒绝、带着情绪打电话而言,我们的电话机器人并不会因为客户的拒绝而导致情绪低落。
能够做到每一通电话都用的态度、饱满的声音来为客户解答疑惑,让每一通电话都用嘴的状态来对待。
探意电话机器人语音识别的优势:
反应快速,探意电话机器人在通信层面、ASR、NLP、TTS技术拥有大量自主研发技术,响应时间快达1.5~2秒、完全媲美真***验(***通话响应时间90%在1.5~2S之间)支持打断,在机器人人说话过程中用户可以随时打断识别准确,业界准确的语音意图识别和对话管理、准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣多轮会话,的多轮会话技术、适用于询问微信、时间预约、身份验证等场景随着技术的不断进步,人工智能领域的应用将越来越多,尤其是语音智能电销机器人也会不断的发展完善。成为电销行业的得力助手。
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