现在互联网技术发达，各类电商平台的发展日益壮大，我们日常生活中也少不了网上购物这一活动，电商***也因此成为了我们日常接触***多的一类***。电商在市场上来讲算是服务性质很高的行业之一了，所以其客户的留存率很大程度是由良好的客户服务来决定的，客户服务质量效果好，才能***大程度的去挽留新客户，积累忠实客户。那么电话呼叫系统为此提供了专l业的解决方案，有针对性的去帮助企业提高服务效率与客户满意度。

电话呼叫系统的出现，让销售从繁杂的拨打号码工作中得以解放，更有精力做其他工作。如果一般的呼叫系统就会特别容易受到符号的干扰。因此，电话呼叫系统还建立了反干扰系统，消除了电话干扰的情况。它的拨号功能是人工的五倍。

 1.设定拨号时段：电话呼叫系统支持多个时段拨号，灵敏避开使用者休息时间。

 2.控制拨号频率：电话呼叫系统可以限制每个通话的通话间隔，避免拨打频繁引起客户反感。

 3.干扰过滤：呼叫系统根据客户聊天内容进行意向判断。客户明确说明不需求，呼叫中心系统就不会再次拨打，以免造成干扰。

 4.号码屏蔽：当用户传达一种受干扰的情绪时，使用主帐号来屏蔽该用户的号码，系统将不会再拨号给该用户，因此很有用地操纵骚扰用户的电话行为。

 5.挂机：客户说出不需要或者其他无明显意向的回答时，系统不强制介绍产品，直到用户挂机，会先挂机，避免过度干扰。

外呼系统，可以用于拨打电话一个管理系统。外呼系统能够经过电脑点击，然后自动往外拨打用户电话，将提早录制好的语音经过电脑播放给用户。现在的企业不仅仅是寻觅客户或者宣扬产品这么简略，要想做好一个企业，首先要做好的有必要是服务。良好的服务是保证长期协作的基础。

外呼体系支持来电弹屏的方式，让职工更快更直接的看到客户l信息，自动识别节省了工作时间，让沟通变得更加营销化，进步了客户转化率。还提供黑名单设置，过滤掉非意向客户的“打扰”，把精力放在潜在客户和服务l好签单客户上，让客户体会更专l业的技术。