电销机器人能干嘛?这是大家关心的.

不讲那些术语,举个例子好了.

有一家大型的教育机构,举办了一场免费的亲子活动,想回馈老客户,但同时想吸引新客户,这个时候怎么做呢?

电视上,地铁上打广告是好的,但是价格太高了对吗?

那这个时候电销机器人就是好的选择,便宜,十几秒的时间告诉客户:我这边会举办个亲子教育活动,有空您就带孩子来参加一下.

机器人会根据客户的回答判断对方的意向,对于意向较高的,就发短信把具体位置电话发送过去,对于没有意向的就坚决不打扰了.

大数据让电销机器人效果更佳

电销机器人效果怎么样,可能是企业关心的。电销机器人替代销售人员做通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿人工的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求。能针对客户是否有意向采取不同的对话策略,通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售,由销售二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。

电话机器人就是利用AI技术手段以及营销方案来协助进行第三流量立体营销，模拟销售人员打电话，机器人不用，不累，没脾气，效率是一个人的四五倍，还可以自动分A、B、C类客户。

电话机器人，也称为智能语音机器人，可以用于许多不同的场景。智能语音***机器人可以帮助企业降低成本，提，减少投诉，解决客户问题，因此前景非常广阔。

就是在普通的外呼系统上加上智能这东西，传统的外呼系统就是把录音好内容播放给接通后的客户听，或者是模拟***声音；现在的智能水平就是完全是***声音，无论是向客户提问还是回答客户问题，语言交流上和***没有任何区别，这样的外呼就可以称作智能外呼系统。

外呼系统可以替代很多的人工操作，但是还是无法做到能够代替人工和客户进行业务交流，因此这几年电话机器人的出现受到了很多企业的追捧。