为什么越来越多的企业选择用电话机器人?电话机器人能提高工作功率
在各行各行中,目前销售的竞争日趋激烈,随着企业业务的逐渐增加,智能电话机器人系统也因省时、省力、省事、方便、便利等许多长处被越来越多的企业运用。
电话机器人能提高工作功率,
电话机器人会主动拨打电话,智能分析客户语音并与其智能对话,通话过程录音,通话完成后会将该通电话按客户意向程度分类,并将有意向客户的信息微信推送给销售业务员,电销人员只需对意向客户人工进行二次回访,二次回访的客户,不仅容易达易,而且额度普遍也会大。这样不仅达成了公司销售的目的还提高了整个电销企业电销人员的工作效率。
4市面上绝大多数的电销机器人都不是自主研发,而是贴牌,包括企道本身。
贴牌并不是什么可耻的事情。可耻的是,有些厂商竟然声称***研发,主要技术……这就是欺骗消费者了。企道之所以采用贴牌而非自主研发的原因也很简单,首先就是,市面上已经有非常成熟而强大的语音识别和解析的解决方案,我们不想重复的发明轮子,采用贴牌可以快的将市面是品质高的电销机器人技术交付给我们的客户。所以如果有厂商告诉你,他们的电销机器人技术是自我研发的,那你一定要小心了,因为他们的技术很难比的过市面上比如讯飞和阿里的技术,如果你用他们的所谓“主要技术”,八成是故障百出,业务凉凉;其次,术业有专攻,企道的特长在于对各行业业务的理解和处理,比如***、房产、电商、游戏等领域,我们已经服务了长达7年之久,深知这些行业客户的痛点和受众特征。因此我们花了大量的心思,统计了大量通话数据,以此来打磨贴合客户场景的话术,从而达到的通话转化效果。
有部分的人对此有些不屑一顾:电话机器人打电话,能像销售人员去销售那样自然吗?
说实话,关注过电话机器人的人都知道,我们的电话机器人目前为止所能做到的工作就是通过打电话来寻找意向客户,但是我们能够在这一方面做到。
因为不说现在的电话机器人暂时还是个系统,就算有机器人的形体,也是没有客户愿意与机器人谈合约的,因为她并不能在机器人身上看到企业的诚意。
那些说机器人不能像销售人员一样去销售的人,我们可以肯定的跟你说,在筛选意向客户的工作上,电话机器人打电话,就像销售人员去销售一样!
智能外呼机器人做智能催款
随着人工智能的飞速发展,越来越多的营销企业采用了新的营销方式-智能外呼机器人。智能催款是通知告知,提高工作效率;比如某***公司,发现一些逾期或将要逾期的用户,都会以电话或者短信通知的方式告知用户及时还款,避免造成不良的***记录。而且用户分辨不出是人工***还是电话机器人打来的电话,即便是用户直接挂断,也避免了工作人员的情绪化问题。
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