?电话机器人电话销售技巧

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电话机器人电话销售技巧众所周知，电话销售行业现在越来越不好做。 每天可以打一两百个电话去找那么四五个意向客户，真的太难了。这100-200个电话还会面临空号、关机、拉黑、未接、秒挂等问题。即使精神饱满的上班，一天下来，也会精疲力尽。这也是电销行业人员流失大的原因之一。

使用电话机器人有什么好处？？？

解放人工，低成本

使用电话机器人之后，原本的普通***可以轻松解放出来，做一些归纳整理工作。针对机器人服务不了的工作，人工***可以契合性的交流。这样比之前的工作效率会提高很多。

人工智能是人类发展的必然成果，他对我们的工作和生活提供了很大的便利。我们要做的不是排斥，而是善于利用，让它更好的为我们服务。人工智能，是我们生活的助手。

电话机器人的工作原理

1）在工作中的电话机器人，首先会对语音信号进行分析和处理，这依托于ASR语音识别技术；ASR语音识别就是把人的声音翻译成文字，相当于机器人的耳朵，让机器人具备“听”的能力。

2）其次，NLP语义分析从ASR识别的文字中，提取关键词，删减掉多余的信息，理解文字的真实意图，相当于机器人的“大脑”，让机器人具备“认知”的能力。

3）后，通过TTS语音合成，将NLP分析的意图跳转到预设的逻辑所指向的对应的文字，把文字合成声音对答客户，相当于机器人的嘴巴，让机器具备“说”的能力。

看起来，电话机器人这一系列的处理十分的麻烦，但实际上，在电话机器人工作的过程中，整个流程不过数秒就可以完成。目前的智能语音识别的技术已经趋于成熟，专注人机对话系统，自主研发的ASR语音识别技术，在移动搜索领域，中文识别率国内；的NLP语义识别技术，支持近70个垂直领域的语义理解、多维度的查询需求、查询；TTS语音合成技术预设三十多种声音属性，植入ASR逆解析算法，拟真度高，使机器人对答语音更流畅、自然；并且独有的强大的云意图库，实时地对机器人“大脑”知识储备库进行更新，还在因为担心电销机器人无法良好的完成工作的人们，可以放心使用了。