电话机器人可以做什么

1.自动拨打：一键批量导入，随心设定自动拨打参数

2.智能沟通：***语音交互，业务解答；主动引导销售过程，客户提问对答如流

3.自动记录：通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出

4.自动分类：机器学习，***网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易

5.自动分析：准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表 6.电销辅助：电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的笔记，提升电销精英通话有效率和成交率

数据安全：由于服务器等设备都是安放在企业本地，并且正规的服务商也都会提供数据备份、远程灾备等机制，保证企业系统安全运行以及数据不会流失。另外针对大型集团企业的其他业务需求，也会为其提供接口服务，将呼叫系统集成在企业自己的业务系统中，保证数据安全的功能也能与强大的***功能互相配合，加强业务系统的业务处理能力。

电话呼叫系统在许多维护专l业领域也发挥着重要作用，如物业管理部、连锁店、公司技术支持部等。这些部门涉及的问题的专l业程度普遍较高，回答大多是固定形式，因此，提高问题解决效率和明确各方责任分工机制是极其必要的。电话呼叫系统可以记录相关数据，帮助企业更轻松地解决这些难题。

就电话呼叫系统的建设而言，即使是一个小的电话呼叫系统也需要投入大量的人力、财力和精力。同时，如果企业的客户不适合通过电话渠道联系，或者数据库和产品本身没有一定的连续性，***好不要轻率地建立电话呼叫系统软件。否则，如果失败，不仅会浪费早期***的资金，而且损害企业的品牌形象。