电话机器人有什么优势?
率过滤:客户的资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标。
的数据:后台录音实时统计客户意向变化,跟踪记录真实有效。
低成本管理:降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。
标准化执行:情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,机器人永远标准化执行。
无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼更省时省力。根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户的信息库,帮助企业锁定客户。拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。语音识别、自然语言处理语音合成三大技术支持,让机器人更听得懂、能理解、会说话,人机交互更流畅自然。
电话机器人功能、效率、服务:
功能方面:虽然企道呼电话机器人只是一款软件,但是功能性强:自动拨打、自动应答、自动记录、自动分类。支持通话中打断、支持变量等功能。
效率方面:企道呼电话机器人*的外呼拨打量可以达到800到1000通,是人工外呼员拨打的4-5倍。不仅仅如此,企道呼电话机器人还可以根据客户的意向程度后台自动分类出ABCDE类客户。对于筛选出的意向客户只需销售精英后续跟进,促成签单即可。在提高工作效率的同时还为企业节省了更多的人力成本。
服务方面:企道良好的***服务是业内的,我们有自己专属的技术团队和服务团队,在机器人使用过程中有的问题都可以联系我们的***人员进行解决。
电销人员管理难,低效率影响业绩提升
众所周知,电话销售行业现在越来越不好做。
每天都打一两百个电话去找那么四五个意向客户,真的太难了。这100-200个电话还会面临空号、关机、拉黑、未接、秒挂等问题。即使精神饱满的上班,一天下来,也会精疲力尽。人的精力是有限的,在相同的时间里,工作量很难再有突破。因此,电销行业人工的低效率严重影响了企业业绩提升。
智能外呼机器人,让自主邀约企业冲破传统格局:
单纯依靠人工要付出更多的时间和精力。选择智能外呼机器人来代替人工话务员进行初期的客户筛选,这样就能节约大量的时间,提高工作效率。自主邀约是产品宣传的需要。比如说有的***进行大额存单产品宣传邀约、积分有礼等活动邀约。这种邀约不但不会增加用户的反感,反而会拉近与客户之间的距离。
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