人工智能的发展越来越快,现在也应用越来越广泛,其中电销机器人就是很好的例子
如今智能机器人已经逐渐渗透我们的生活,在各行各业中崭露头角。前有鹿班,可在一秒内生成上千张海报,后有Alphago,相继打败了很多的九段棋手。智能机器带给我们的震撼远不止于此,电话机器人就是其中之一。
使用电话机器人之后,原本的普通***可以轻松解放出来,做一些归纳整理工作。针对机器人服务不了的工作,人工***可以契合性的交流。这样比之前的工作效率会提高很多。
人工智能是人类发展的必然成果,他对我们的工作和生活提供了很大的便利。我们要做的不是排斥,而是善于利用,让它更好的为我们服务。人工智能,是我们生活的助手。
电话机器人有什么优势?
率过滤:客户的资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标。
的数据:后台录音实时统计客户意向变化,跟踪记录真实有效。
低成本管理:降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。
标准化执行:情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,机器人永远标准化执行。
无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼更省时省力。根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户的信息库,帮助企业锁定客户。拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。语音识别、自然语言处理语音合成三大技术支持,让机器人更听得懂、能理解、会说话,人机交互更流畅自然。
电话机器人的五大安全保障!
物理安全:
1.物理机房设备的持续服务安全
2.电信5的机房具备充分的备灾措施
网络安全:
1.传输层基于SSL/TLS协议的网络传输安全
2.安全机构评估监测安全
应用安全:
1.数据使用流程的制度建立确保数据***与安全性
2.重要数据的加密存储并统一管理,***级别的数据加密传输存储
系统安全:
管理安全:
1.提供基于Saas的多层级权限管理
看完这些,相信你对电话机器人应该有了一个的了解。
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