电话机器人由什么技术组成?
电话机器人一般是基于语言识别技术,通过语言识别和分析反馈,实现和人类进行对话,是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用。简单来说,就是一款帮你打电话找客户的系统。
电话机器人采用了前沿的深度学习技术,的语音识别技术(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作,形成了一个强大的销售系统。
电话机器人有什么功能?
智能监控:多维度可视化管理,无人值守、数据全程智能分析归类
强大脑:一问多回高度理解,智能处理语音、自然语言和采集用户画像
智能学习:全天24小时专人实时陪护智能学习、千亿特征训练
语音识别:三线同时在线识别,免费收费模式自由切换
数据DMP分析建模,锁定客户
外呼机器人智能沟通无障碍4小时不间断工作效率更快
外呼机器人在日常工作中可以24小时无间断工作,这就是要外呼机器人在工作中发挥的重要优势,这也是机器人的重要特性,每天的工作量不管有多大,都能快速的完成这项工作,让企业营销工作成本得到合理控制,解决人工工作所造成的各种局限,让客户对企业好感度更高。
通过使用外呼机器人和客户交流没有障碍,电话沟通过程中仿佛就是***销售员一样,就不会让客户感觉有不舒服的情况,针对各种复杂的问题都能解答的很清楚,让客户对企业有更深刻的认识,对产品就会有更多的认可度,就能更好的促进客户合作意向。
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