节约人工成本

互联网的发展,让越来越多的企业开展网络营销服务。但传统互联网时代的流量红利已经逝去,百度竞价烧钱,自媒体营销慢,软文推广的效果也在不断降低。传统的电话营销依然是各行各业基础的营销方式,结合大数据、人工智能技术,开展电话营销已经是大势所趋。

但是传统的人工电话营销人力成本过高。一个以产品销售为主的中小企业,很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分巨大。而构建一套完善的电话营销机器人系统,一次性投入,可能就是长久的回报。目前一套电销机器人系统,几千元、上万元不等,整体上比人工电销团队的成本低了10倍。

电话呼叫系统适用企业哪些部门?

1、客户服务部

良好的客户服务是企业保持市场竞争力的关键。目前，无论是大型国际集团还是中小型企业，都在建设以电话呼叫系统为主体的客户服务中心，以提高客户服务质量。

2、销售部

电话的普及使电话成为重要的销售工具，如何提高电力销售效率也成为许多企业不可回避的问题。建立以呼叫中心为主体的电话销售中心是解决这一问题的关键，特别适合以电话销售为主要模式的中小企业。它可以有机地整合售前咨询、售中支持、***回访等环节。

现在电话呼叫系统的发展趋势就是人工智能大数据，不管是企业选择哪种部署方式都要确保系统的智能化水平能够帮助到企业。电话呼叫系统的智能***机器人、智能语音导航、智能质检、智能数据分析等功能都是***常见，企业在选择电话呼叫系统的时候一定要试用一下这些功能。

除了电话呼叫系统成本、性能以及智能化水平之外，企业在选择电话呼叫系统时还要考察服务商的资质水平，也就是系统是否由服务商自己开发，是否支持系统定制、二次开发等等，这些都代表着一个服务商的能力水平。而服务商是否有健全的***机制也是需要考察的，这些都能说明一个服务商是否值得信任。