电销机器人能干嘛?这是大家关心的.
不讲那些术语,举个例子好了.
有一家大型的教育机构,举办了一场免费的亲子活动,想回馈老客户,但同时想吸引新客户,这个时候怎么做呢?
电视上,地铁上打广告是好的,但是价格太高了对吗?
那这个时候电销机器人就是好的选择,便宜,十几秒的时间告诉客户:我这边会举办个亲子教育活动,有空您就带孩子来参加一下.
机器人会根据客户的回答判断对方的意向,对于意向较高的,就发短信把具体位置电话发送过去,对于没有意向的就坚决不打扰了.
智能电话机器有什么用
1、没有情绪。可以选择一个饱满的情绪就可以无的工作
2、语音识别,可以分清楚客户说的每一句话并针对性回答
3、灵活打断,跟人们的正常交流一样,可以随时打断
4、数据分析,电话机器人后台是可以数据分析的,可以分析用户的意向,用户画像
5、价格便宜,一个机器人的成本只有人工成本的20%
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电话机器人如何工作
1。分析和处理语音信号以消除冗余信息
2。提取影响语音识别的关键信息和表达语言含义的特***息
3。背景根据不同的语法和顺序识别单词
4。该系统密切跟踪特***息,并使用小单位识别单词
5。智能算法可以将语法逻辑作为辅助识别条件,有利于分析和识别
6。系统进行语义分析,将关键信息划分为段落,提取识别出的单词并连接起来,根据句子的语义调整句子的构成
7。智能地结合语义,仔细分析上下文之间的关系,并适当修改当前正在处理的句子
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