搭建成本涉及到企业选择哪种搭建形式，云***呼叫中心有公有云、混合云和私有云三种部署方式，每种方案的搭建成本也不一样。公有云方案费用为系统使用费用和通讯费用，一般是服务商根据企业坐席数量开设账号，登录网址即可使用，使用灵活，上线快，功能满足大部分企业需求。私有云方案搭建成本则更高一点，有软件开发，系统使用费用、软硬件、后期维护等费用，搭建周期两到三个月，适合财力雄l厚的公司使用。混合云方案费用介于两者之间，适合想要数据保留在本地而又无力本地化部署的企业。云***呼叫中心系统搭建在初期就要有完善的呼叫中心预算方案，明确需求和数量，以及能接受的价格上限，进行成本预算。

电话呼叫系统可以提高售前响应速度：电话呼叫系统能为客户提供用户自助服务与智能***机器人自动回复，当咨询量过大可先由机器人来接待用户，也可帮助用户进行自助查询等服务，保障di一时间应答客户，避免其等待。另外电话呼叫系统中包含强大的知识库，能够帮助***精l准***、检索快速回复，轻松回复用户疑问，节省企业人工成本。

电话呼叫系统适用企业哪些部门?

1、客户服务部

良好的客户服务是企业保持市场竞争力的关键。目前，无论是大型国际集团还是中小型企业，都在建设以电话呼叫系统为主体的客户服务中心，以提高客户服务质量。

2、销售部

电话的普及使电话成为重要的销售工具，如何提高电力销售效率也成为许多企业不可回避的问题。建立以呼叫中心为主体的电话销售中心是解决这一问题的关键，特别适合以电话销售为主要模式的中小企业。它可以有机地整合售前咨询、售中支持、***回访等环节。

机器人正在潜移默化地改变和便利我们在***、房地产、电子商务、***、，汽车和其他行业采用电话营销形式。因此，语音识别是一项***发展潜力的技术。可以想象，它可以在我们日常生活的许多地方使用。它可以极大地方便我们的生活和工作，如智能手机、智能空调和冰箱、电动门、汽车导航、机器人控制、医l疗设施、军事装备等。可以毫不夸张地说，21世纪将是语音识别广泛普及的时代，而语音识别产品和设备将以其独l特的魅力引l领时代潮流，成为时代的宠儿和焦点。