电话机器人由什么技术组成？

电话机器人一般是基于语言识别技术，通过语言识别和分析反馈，实现和人类进行对话，是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用。简单来说，就是一款帮你打电话找客户的系统。

电话机器人采用了前沿的深度学习技术，的语音识别技术（ASR）、口语理解（SLU）、对话管理（DM）、自然语言生成（NLG）、文本生成语音（TTS）五种对话系统技术模块的协同运作，形成了一个强大的销售系统。

电销机器人！

作为电销机器人，能听会说是首要的

企道呼电话机器人主要技术是运用深度***网络算法让机器人进行各个行业销售前端话术的深度学习。学习完销售话术的机器人，只要录入客户电话号码，电话机器人就可以批量拨打客户电话进行推销产品，不但可与客户交流，更能给出的业务描述和问题解答。

企道呼电话机器人的反应速度超过了人类一般水平，由于提前录入了销售话术，得以让机器人能在0.8秒内迅速识别到客户的语义，从而回答客户提出的问题。更值得一提的是，当电话接通后如果遇到客户挨骂或者被拒绝，机器人表现的都非常热情，丝毫不会因为对方的态度而改变机器人说话的语气。只要运行企道呼电话机器人系统，机器人就会热情满满的完成每一通电话销售外呼任务。

如何利用电话机器人卖电呢？

电话机器人可以为企业定制特殊脚本。企业订购机器人后，步就是开发脚本。经过调试，试验成功后即可投入使用。

在制定了电话技术后，企业可以将需要筛选和沟通的电话号码导入到机器人中，机器人无需人工设置即可自动拨打电话。

根据企业方便的时间，可以设定机器人的工作时间。设定好工作时间后，就可以开始使用机器人了。

机器人一旦开始工作，就可以不间断地自动拨打电话，限度地利用时间，提高工作效率。

电话机器人开始工作后，可以自动将语音转换为文本进行保存。

员工可以在后台进行实时监控，一旦发生异常，可以立即停止，防止企业损失。

在与客户沟通的过程中，电话机器人可以根据客户之间的对话进行判断，对客户进行分类，从大数据中筛选出对产品感兴趣的客户。

此外，机器人还可以根据客户感兴趣的问题动态标注客户，方便客户在人工销***期的跟进。