电话机器人由什么技术组成？

电话机器人一般是基于语言识别技术，通过语言识别和分析反馈，实现和人类进行对话，是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用。简单来说，就是一款帮你打电话找客户的系统。

电话机器人采用了前沿的深度学习技术，的语音识别技术（ASR）、口语理解（SLU）、对话管理（DM）、自然语言生成（NLG）、文本生成语音（TTS）五种对话系统技术模块的协同运作，形成了一个强大的销售系统。

电销机器人你所不知道的的真相：

在电销机器人这个神秘的行业里，有很多秘密是厂商们不想告诉你的。企道不想作恶，有几个简单粗暴的真相，今儿和各位看官说说。电销机器人并无法替代电话销售。电销机器人目前并没有办法做到完全替代人工，而仅仅只能替代人工接线员的很小一部分工作：意向筛选的coldcall，即在海量的号码线索中，筛选出初步有意向的客户，并进行二次跟进。如果你把所有的人工都撤掉，换成电销机器人接待，那么你会发现，绝大部分的客户需求都将没有办法得到满足。真正的客户服务，尤其是令人满意的高质量客户服务，一定是由人来负责和执行的。所以如果有厂商告诉你，他们可以完全替代人工解决你司业务问题，那么请离这些江湖远一点儿。企道机器人在设计之初就将我们的机器人***为电销助手。大概是我们可以帮你们家的电销团队干掉别人家的电销团队吧。2电销机器人和人工智能并没有太大的关系。

电话机器人怎样解决电销痛点：

企业电话销售的目的是获得大量意向客户，并将其转化为持续客户，这就需要大量的电话外呼软件，而大量的电话外呼又需要大量的人工坐席。对企业来说，人工坐席的增加就是成本的增加，这也是电话销售行业的痛点问题。如何解决这个痛点呢，那就看电话机器人了。

传统的电销模式存在成本高、管理难、招人难、转化低的问题。近几年，随着人工智能技术的兴起，电销行业也加入了人工智能赛道。电话机器人是自动执行工作的机器装置。它既可以接受人类指挥，又可以运行预先编排的程序，也可以根据以人工智能技术制定的原则纲领行动。它的任务是协助或取代人类简单重复性的工作。电销机器人则是帮助企业销售打通通电话，筛选出意向客户。

智能电话机器人为什么会被普及使用

现在人工智能在发展上为迅速，而且这些智能化的技术也深入了我们的生活中，各大企业现在都会频繁的接触到电话机器人的存在，这些机器人的作用其实就是为了企业的发展，提供更高的发展效率还有支持，所以说在使用以后，是可以保证企业的发展更加迅速的，而且现在技术的发展，在面对机器人的功能设置上，也加入了很多的能力了。

1、工作效率会更高

2、具备多种智能技术