使用电话机器人有什么好处

如今智能机器人已经逐渐渗透我们的生活，在各行各业中崭露头角。前有鹿班，可在一秒内生成上千张海报，后有Alphago，相继打败了很多的九段棋手。智能机器带给我们的震撼远不止于此，电话机器人就是其中之一。

电话机器人，顾名思义就是可以接听和拨打电话的人工智能。升级后的电话机器人，已经能够促易，对顾客的需要也有针对性的回答，它的出现，一定程度上解放了人工。作为企业来说，为什么要选择电话机器人？

电话机器人24小时无休，可以提高客户体验度

普通的工作人员都是轮流上班和休息的，有些人因为长时间做同一种工作，难免会有或大或小的疲累感，时间一长，客户体验感就会变得很差。而电话机器人可以24小时不间断的工作，声音也会从始至终的吸引人，并不会出现疲劳等感觉。这样可以大大提高客户的体验感。

电话机器人到底是什么？

电销机器人的本质其实是许多段提前录制好的音频，我们根据受众的对话，来匹配相应的回答。因此语义分析模块承载了相当一部分人工智能的成分。除此之外，并没有AI什么事儿。这里面真正决定各家机器人业务表现的，并不是AI的成分，因为各家的语音识别和解析能力几乎一致，没有明显的差异化，但各家机器人对于业务的理解则决定了谁能转化更多的线索。因此，基于对业务的理解，定制合理和完善的话术，才是电销机器人的正确使用姿势。如果有一家厂商一直强调他们的“人工智能”，多半说明他们自己都不知道电销机器人是怎么来的。3电销机器人并不能做到同时和10个乃至100、1000……个人通话。

电话机器人一般是基于语言识别技术，通过语言识别和分析反馈，实现和人类进行对话，是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用。简单来说，就是一款帮你打电话找客户的系统。

智能电话机器人为什么会被普及使用

现在人工智能在发展上为迅速，而且这些智能化的技术也深入了我们的生活中，各大企业现在都会频繁的接触到电话机器人的存在，这些机器人的作用其实就是为了企业的发展，提供更高的发展效率还有支持，所以说在使用以后，是可以保证企业的发展更加迅速的，而且现在技术的发展，在面对机器人的功能设置上，也加入了很多的能力了。

1、工作效率会更高

2、具备多种智能技术