如何做好电话机器人销售呢?有以下几个小技巧和你们分析一下。
1、善用二选一问句
比如说您喜欢早上还是下午,周三还是周四。要给出客户几个明确的选项,避免让他自己选择。
2、善用开放性问句
如果你和客户聊的不错的时候,当然可以有选择性的问几个问题,比如“你对现在的***产品有什么看法?”等等。如果他兴致不高,还是采用二选一的问句方式比较好。
电话机器人有什么优势?
率过滤:客户的资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标。
的数据:后台录音实时统计客户意向变化,跟踪记录真实有效。
低成本管理:降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。
标准化执行:情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,机器人永远标准化执行。
无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼更省时省力。根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户的信息库,帮助企业锁定客户。拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。语音识别、自然语言处理语音合成三大技术支持,让机器人更听得懂、能理解、会说话,人机交互更流畅自然。
电话机器人能解决电销痛点:客户筛选
假设一通电话持续1分钟,销售一天工作8小时,多也只能拨打300通电话左右,其中还包括一些无效电话。电销机器人采用一键多线路并发,每天连续工作8小时,可以拨打2000+通电话左右。
科技改变未来。此前的工业革命是以机器取代人力,以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产的一场生产与科技革命。它改变了社会样貌,改变了人们的生活。 现在再一次迎来了以人工智能为代表的技术革命,它将改变人类的工作方式,赋予机器智能,为行业赋能。
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