政务督办工作是推动决策实施，促进政令畅通的主要手段，是新形势下加强领导，转变工作作风，提高行政效率，实现政务工作创新的有效途径。可以把督查定义为通过各种方式（实地查看、翻阅资料、询问答复等等）推动某项工作或任务完成的一种手段。但是由于督办对象的工作位置不确定、使用的终端不确定，往往使网上督办达不到希望的效果。

由于督办对象使用的工具不同（电脑、电话、手机、传真等），导致督办人需要更换使用不同的通讯工具进行督办工作，效率及低。督查，即督促检查（全称），是一项社会活动，涉及领域广泛，无论是政机关、企事业单位还是社会组织等都可以运用这一方式促进任务的落实、推动目标的实现。督查，顾名思义“督促检查”、“监督检查”、“督促查看”等等，尽管对“督查”没有一个统一的定义，但从它的目的性来看，督查的出发点和落脚点在于抓工作的落实。

督查，顾名思义“督促检查”、“监督检查”、“督促查看”等等，尽管对“督查”没有一个统一的定义，但从它的目的性来看，督查的出发点和落脚点在于抓工作的落实。通过使用国产关键技术，并参与研发和完善，对我国自主指示产权的信息技术和产品应用和推广起到了极大的作用。改造和优化督办流程，增强领导的监控能力实时、掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公、保证政令畅通。