政务督办工作是推动决策实施，促进政令畅通的主要手段，是新形势下加强***，转变工作作风，提高行政效率，实现政务工作创新的有效途径。可以把督查定义为通过各种方式（实地查看、翻阅资料、询问答复等等）推动某项工作或任务完成的一种手段。但是由于督办对象的工作位置不确定、使用的终端不确定，往往使网上督办达不到希望的效果。

通过人工处理，工作简单但繁琐，一旦需要督办的对象较多，非常浪费时间，并且不容易进行督办效果的统计。促进政务公开，改进行政措施，加强的监管，便于公众享受提供快捷的公共服务，增加工作的透明度和责任感，建立廉洁的。改造和优化督办流程，增强***的监控能力实时、掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公、保证政令畅通。

当前，一些单位为了避免上述问题，已经开始建立网上督办系统。利用系统虽然可以节省督办人的工作量。政务督办是、***中对工作、任务的督促、检查，以提醒承办人员及时办理，防止并克服积压工作、工作贻误现象，提高工作效率的一种有效手段。但是由于督办对象的工作位置不确定、使用的终端不确定，往往使网上督办达不到希望的效果。