政务督办工作是推动决策实施，促进政令畅通的主要手段，是新形势下加强***，转变工作作风，提高行政效率，实现政务工作创新的有效途径。可以把督查定义为通过各种方式（实地查看、翻阅资料、询问答复等等）推动某项工作或任务完成的一种手段。但是由于督办对象的工作位置不确定、使用的终端不确定，往往使网上督办达不到希望的效果。

传统督办的操作形式比较单一，往往是以人为的口头、电话、传真、电子邮件等单一形式进行督办工作。督查检查过多过滥的问题,遭基层干部诟病已久。为检查,有的乡镇不得不在一个多议题的会议中频繁变更会议室的电子条幅,每换一个议题就换一次条幅,以便拍照留资待查。改造和优化督办流程，增强***的监控能力实时、掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公、保证政令畅通。

系统将建立起一套督查有力、管理透明、落实及时、处理完备的网络型信息化的行政督查模式和运行体系，并且能使之成为电子政务应用体系中的一项重要的应用分支和应用软件构件。政务督办是、***中对工作、任务的督促、检查，以提醒承办人员及时办理，防止并克服积压工作、工作贻误现象，提高工作效率的一种有效手段。运用现代信息技术手段改造和优化督办流程，建设网上督办信息管理系统，有力地促进了***作风转变，提高了自身的能力和工作效率，保证了政令畅通，抓落实的力度不断加强。